- Informații competitive
- Surse informale
Analiza concurenței este o acțiune esențială de monitorizare pentru orice afacere. Cu toate acestea, pentru a efectua studii relevante, este încă necesar să fiți în posesia informațiilor relevante … Pentru a vă cunoaște concurenții, atunci problema alegerii surselor apare rapid.
Cine spune informații, spune Internet. Într-adevăr, datele valoroase pot fi consultate de îndată ce se stăpânește un minim de instrumente de cercetare. În acest dosar, suntem interesați de alte surse (nu există doar internetul!) Calificarea ca fiind mai „convențională”. Chiar dacă, în cazul surselor formale (a se vedea mai jos), documentele digitale sunt în general accesibile prin intermediul acestui suport. Desigur, indiferent de mijloacele prin care îți faci cercetarea, te vei asigura întotdeauna să verifici fiabilitatea informațiilor diseminate.
Găsirea informațiilor competitive: obiectivele
Înainte de a studia sursele de acces la informații, este esențial să se definească clar obiectivele inteligenței tale competitive …
În total apar 2 axe:
- o perspectivă strategică. Obiectivul este de a colecta un set de semnale care vă vor permite să decodați strategia concurenților dvs. De exemplu, urmărind numărul de vânzători și recrutările actuale pe sectoare de activitate, prin încrucișarea informațiilor cu o analiză a produselor noi și a comunicării acestora, este posibil să se determine ce segmente de piață investesc concurenții dvs.
- o perspectivă de afaceri. Este vorba despre obținerea a cât mai multă informație posibilă pentru a vă ajuta forța de vânzări să contrazică în domeniu. Aceste informații se referă la prețurile practicate de oponenții dvs., practicile lor comerciale (condiții de reducere …), ofertele lor (puncte tari și puncte slabe), produse noi lansate … Pe scurt, este vorba de a furniza agenților dvs. de vânzări informații operaționale.
Clasificarea informațiilor și a surselor
Surse formale sau informale
Numite și „surse documentare”, sursele formale sunt alcătuite din toate tipurile de documente scrise, pe hârtie sau digitale. Clasificate printre informale, găsim interviuri, întâlniri, expoziții, analize și alte investigații.
Informații primare sau secundare
Primarul reprezintă datele brute (statistici, cifre etc.) care sunt goale din orice analiză. Secundarul adaugă un strat de interpretare acestor date. Analiza va trebui efectuată diferit în fiecare caz.
Informații deschise / închise
În timp ce prima califică datele accesibile în mod liber, a doua se referă cel mai adesea la confidențialitate și secret. Majoritatea informațiilor utile sunt informații deschise.
Informații albe, gri sau negre
Datele albe sunt ușor accesibile, dar au o valoare redusă. Gri necesită mai mult efort pentru a obține mai multă valoare. În cele din urmă negru, strategic, foarte căutat cu siguranță, dar a cărui colecție reprezintă un act care se învecinează cu legalitatea.
Următoarele pagini ale fișierului prezintă principalele surse pentru a descoperi informații valoroase despre manevrele micilor voștri. Acestea sunt clasificate în funcție de gradul lor de formalizare: informal sau formal (publicat în curând).
Continuarea dosarului: Surse informale
- Anterior
- 1
- 2
- Ca urmare a
Acest fișier este menționat în: Studiul concursului: cum se face? - Cum să organizezi o inteligență competitivă? - Inteligența economică
