Nu este necesar să reamintim importanța acestei faze. Calitatea sondajului este în joc. Acest instrument de colectare a datelor este utilizat atât pentru studii cantitative, cât și pentru studii calitative. Chiar dacă există diferențe:
Întrebări esențial închise pentru una (în principal: dihotomică pentru o alegere alternativă, cu alegere multiplă sau de tip scară pentru evaluări gradate) - deschise pentru cealaltă.
Pentru a ști ce întrebări trebuie adresate în studiul dvs. de marketing, este necesar să reveniți la elementele fundamentale ale metodologiei: o problemă duce la necesități de informații, care servesc drept bază pentru realizarea chestionarului.
De asemenea, rețineți că este esențial pentru a urmări o progresie logică în progresul administrării studiului . O întrebare ușoară la început pentru a „încălzi” intervievatul și a-i oferi încredere, apoi mai târziu, temele principale.
Consultați fișierul nostru de metode privind proiectarea unui chestionar pentru un studiu de satisfacție
Vă prezentăm în această secțiune un set de publicații pe această temă.
