✅ Cum să vă comunicați mai bine ideile

„Omul care are idei și nu știe să le comunice nu este mai avansat decât cel care nu are. "

Platon.

De câte ori v-ați confruntat cu această situație: ideea strălucită care ar fi putut revoluționa compania sau serviciul, dar opus, un public absorbit de smartphone-uri, adormit după o pauză consistentă de masă sau pur și simplu ezitând? La sugestiile dvs. pentru că, la urma urmei, știm cu toții: „înainte era mai bine”?

Apoi apare această întrebare: Cum să vă apărați ideile în mod eficient?

Cărți întregi nu ar fi suficiente pentru a acoperi toate cheile pentru a fi eficiente. Dar dacă ar trebui să aleg doar 3, aș păstra aceste …

Forma în slujba substanței

Când lucrez la acest subiect cu participanții, observ invariabil același fenomen: când trebuie să se mobilizeze pe un subiect, toți petrec timpul de pregătire alocat construindu-și discursul în jurul „Ce voi spune”, mai degrabă decât „Cum” o voi spune.

Ecuația Merhabiană ne învață că atunci când observăm pe cineva comunicând, dacă simțim o ambiguitate, atenția noastră este reținută 7% prin cuvinte, 38% prin voce și 55% prin nonverbal.

O primă interpretare ar fi, așadar, să spunem că „substanța nu contează atâta timp cât o prezint bine”.Prin urmare, aș preciza o lege importantă a comunicării: „se poate înșela o dată o mie de oameni; nu poți păcăli o persoană de o mie de ori ”(cunoscătorii vor găsi cu ușurință referința *).

Cealaltă interpretare, mai glorioasă, este că, la fel ca în marketing, dacă vrei ca substanța să fie auzită, formează chestiuni. Cum introduceți subiectul pentru a atrage atenția în primele câteva secunde? Deschiderea pe o ofertă sau o întrebare convingătoare poate fi o modalitate bună de urmat.

Cum să-ți gestionezi frica de scenă pentru a oferi tot ce e mai bun din tine? În acest sens, respirația este un element cheie al comunicării care are un impact atât asupra expresiei noastre non-verbale, a vocii noastre, cât și asupra capacității noastre de a raționa prin oxigenarea creierului.

Pe scurt, în pregătirea subiectului, gândește-te cum și concentrează-te asupra ta, este o primă modalitate de a capta în mod eficient atenția și de a vă dezvolta impactul comunicării.

Îndrăznește să vorbești

Una dintre așteptările majore în timpul acestor cursuri este „Cum să vă adaptați discursul la publicul dvs.? ". Noroc când acest public depășește 10 participanți….

Concentrându-se prea mult pe participanți, vorbitorul uită uneori „ De ce crede el însuși această idee?". În afara minunatei lumi a lui Noddy, multe dintre deciziile din afaceri nu sunt cele mai bune decizii, ci cele mai puțin rele. Una dintre cheile pentru cumpărarea unei idei este ca purtătorul de mesaje să-și demonstreze convingerea. Vorbește despre tine, despre istoria ta, despre sentimentele tale … pe scurt, a vorbi cu curajul este adesea cel mai bun vector.

Vorbiți despre falsă modestie! Și dacă aveți îndoieli, temeri, împărtășiți-le și cereți sugestii. Vei fi doar mai credibil.

Scopul corect și fii leneș

Ok … Nu este posibil să-ți orientezi întotdeauna argumentele în funcție de toți oamenii din publicul tău … Dar totuși! Foarte des, văd THE Powerpoint pentru prezentarea proiectului într-o companie. Același powerpoint care este utilizat pentru toate departamentele, pentru toate întâlnirile. Pentru a convinge cu orice preț, sunt incluse toate ideile și argumentele și sunt detaliate toate etapele implementării proiectului. Pe scurt, 52 de diapozitive pentru o singură idee….

Câteva citate despre beneficiul argumentului

„Dă-le bărbaților de ce, toți vor găsi cum”

Pentru a câștiga buy-in, petreceți timp pe beneficii, mai mult decât pe implementare. Dacă oamenii nu își văd interesul, vor interpreta orice modificare ca o constrângere.

„Un argument este ca un cartuș: servește o singură dată”

Nu are rost să spui totul, principala fiind aceea de a viza bine dacă este posibil.

În loc să oferiți toate argumentele pentru proiectul dvs., care 3 vă vor atinge publicul? Dacă sunt finanțatori, utilizatori, clienți sau departamentul IT care se ocupă de implementare, nu vor fi sensibili la aceleași puncte. Mai mult, dacă spui prea multe, punctul cheie ar putea fi înecat.

Idealul fiind deci să numiți doar 3 puncte cheie și faceți-vă timp pentru a le detalia. Astfel, dacă după prezentarea dvs. există încă obiecții, argumentele pe care nu le-ați adus vă pot permite să răspundeți la ele și să terminați convingerea.

Deci, respirați adânc, mergeți cu curajul și concentrați-vă asupra momentului prezent. Și nu uitați să vă distrați … este comunicativ;-)
* manechine: orașul fricii

Despre autor

Eric ROLLAND