Fiecare angajat nu reacționează în același mod. În timp ce unii sunt stimulat de stres , alții sunt repede copleșiți de prea multă presiune.
De parca compensare ocupă un loc central în preocupările multora, pentru unii angajați, alți factori motivați sunt mai importanți (bunăstarea la locul de muncă, echilibrul dintre viața profesională și viața personală etc.).
În general, motivația unui angajat depinde de sentimentele sale cu privire la ceea ce dă companiei și la ce obține de la angajator, evoluția sa în cadrul structurii și apartenența sa.
Principalii factori motivați (alții decât remunerația)
- Confirmare : organizația recunoaște munca angajaților săi. Fie financiar sau prin alte mijloace.
- Starea de bine la locul de muncă: creați condițiile pentru ca femeile și bărbații să fie cu adevărat fericiți în munca lor cu un puternic sentiment de apartenență.
- Interesul poziției / misiunii: promovează dezvoltarea profesională și împlinirea.
- Dezvoltarea carierei și oportunități profesionale: compania dă tot ce este mai bun pentru a urca pe scară.
- Stimulare: scoate angajații din cadrul de rutină al sarcinilor repetitive implicându-i în proiecte, provocări etc.
- Controlul muncii lor: stimularea devine mai puțin eficientă dacă angajații își pierd controlul asupra sarcinilor lor. Dimpotrivă, sentimentul de muncă realizat la sfârșitul zilei este o sursă de mare motivație.
- Autonomie: angajații au o latitudine deplină pentru a lua decizii în cadrul misiunii lor. Se comportă mai bine, fiind mai responsabili de consecințele alegerilor lor.
Instrumente motivaționale și bune practici
Există multe modalități de a motiva angajații. Iată câteva idei și idei clasificate în funcție de sursa motivației (unele instrumente și practici privesc mai mulți factori):
Confirmare
Prima modalitate de a recunoaște performanța unuia dintre angajații dvs. este pur și simplu să felicită-l personal. Idealul este să-l faci în birou față în față, la sfârșitul unui interviu sau mai bine, prin dedicarea unui interviu în acest scop. Puteți menționa, de asemenea, succesul său în timpul unei întâlniri de serviciu sau prin secțiunea specială a unui jurnal intern.
O altă pârghie pentru a-ți exprima recunoștința este să recompensă succesul, munca grea, implicarea printr-o cutie cadou, o excursie, o masă la restaurant, vacanțe excepționale etc.
Scopul recompenselor nefinanciare este de a evita (sau limita) legarea remunerației și recunoașterii.
Starea de bine la locul de muncă
Mediul de lucru, atmosfera în cadrul echipei, apropierea de manager sunt toate axele pentru a-i ajuta pe angajații dvs. să se simtă bine la locul de muncă și în compania dvs.
- Creați un mediu de lucru plăcut: atmosferă modernă și decor cu materiale calde și iluminare ușoară, o zonă de bucătărie demnă de acest nume, o zonă de relaxare etc. rupând cu austeritatea unui mediu profesional „clasic”.
- Stabiliți o întâlnire comună regulată cu echipa dvs. , o vineri pe lună de exemplu în jurul unei cafele, al unei mese, pentru a crea și îmbogăți relația.
- Încurajați sărbătoarea zile de naștere, nou-veniți etc. dar și succesele obținute de companie. Din nou, este o chestiune de a crea o legătură, o emulare.
- Sărbătoriți evenimente cheie precum Halloween, Crăciun, Paște, permițând angajaților să se îmbrace și să decoreze spațiile.
- Oferiți-vă să creați echipe să participe la evenimente sportive între companii.
În ceea ce privește stilul dvs. de management:
- Accentuează-ți talentele manageriale și de conducere: ascultă-ți angajații, colectează și dă feedback, comunică, dialogează, schimbă.
Interesul poziției / misiunii
O profesie bogată și fascinantă pune bazele dezvoltării profesionale. Este un criteriu major al satisfacției profesionale. Prin urmare, este esențial să lucrați la conținutul poziției. Nimic ca misiuni stimulatoare pentru stimularea motivației.
Dezvoltarea carierei și oportunități profesionale
Fi atent la potențialul de dezvoltare oferit angajaților dvs. Nu trebuie să simtă că sunt la sfârșitul a ceea ce pot face în afacerea dvs. Luați conducerea și însoțiți-i în reflecțiile lor.
Definiți un plan de carieră cu ei. Dezvoltați-vă abilitățile tehnice pentru a le oferi o expertiză reală în profesia lor. Faceți același lucru cu abilitățile lor transversale. Obiectiv: a deveni mai bun, indiferent de funcția deținută.
Deschideți-le orizonturile antrenându-le pe subiecte conexe meseria lor: finanțare pentru un manager, logistică pentru un manager de produs etc.
Cu aceste pârghii acționezi concertat asupra unui alt factor motivant: dezvoltarea profesională
Stimulare
O pârghie se bazează pe stabilirea unor obiective interesante, dar „SMART”.
În alt registru, da tuturor posibilitatea de a fi responsabil pentru un proiect (mic sau mare), chiar dacă acesta din urmă nu este chiar în funcția lor. O alternativă este integrarea acestora într-o echipă de proiect. Această schimbare de domeniu întrerupe cu adevărat rutina și dă un impuls motivației.
Pentru departamentul de vânzări, provocarea comercială este un instrument deosebit de eficient pentru stimularea echipelor . O practică interesantă de explorat este extinderea acestuia cât mai larg posibil dincolo de granițele vânzătorilor: logistică, contabilitate, economie … Pe lângă latura stimulativă, beneficiile sunt numeroase: clientul este într-adevăr plasat în centrul companiei , provocarea comună este unificarea etc. Pe de altă parte, este recomandabil să fiți vigilenți în a oferi mijloacele serviciilor conexe pentru a putea acționa cu adevărat la nivelul lor asupra obiectivelor provocării.
Stăpânirea muncii
Fiți clar cu privire la așteptările dvs. și la obiectivele pe care le atribuiți angajaților dvs. Planificați obiective ambițioase, dar împărțite în etape intermediare concrete și realizabile.
Aveți grijă ca o sarcină maximă să nu destabilizeze definitiv un angajat. Fiți gata să oferiți resurse suplimentare, dacă este necesar, ușurați-vă colaboratorii schimbând termenele sau amânând proiectele până mai târziu, dacă este necesar.
Autonomie
Înființat un sistem de management care lasă mult spațiu pentru încredere . Alegeți un stil de management participativ. Democratizați inițiativa. Delegați sarcini importante pentru a vă împuternici angajații. Experimentați abilitarea.
