La viteza cu care circulă informațiile în lumea noastră hiperconectată, ideile nu lipsesc! Fiecare dintre noi are un prieten mai bun numit Google pentru a valida sau a contesta ideile care ni se transmit, nu? Deci, cum îi putem convinge pe oameni și să ne apărăm ideile sau punctul de vedere în toată această comunicare?
Aș spune că totul se bazează pe trei reguli esențiale:
- Claritatea ideilor noastre
- Abilitatea noastră de a asculta
- Modul nostru de a comunica mesajul nostru
1- Claritatea ideilor noastre
Arta unei bune comunicări și a convingerii presupune, mai presus de toate, că ideile noastre sunt precise, credibile și bine înțelese. Pe scurt, trebuie să poți rezuma succint care este mesajul tău.
Un mic sfat pro: începeți cu concluzia în minte.
Pun următoarea întrebare tuturor celor pe care îi însoțesc: Care sunt cele 3 lucruri pe care oamenii trebuie să le amintească după ce te-au ascultat? Fără a dori să fie simplist, numărul „3” are ceva cam magic în creierul uman; facilitează reținerea, pe lângă faptul că are marele avantaj de a te obliga să-ți construiești pitch-ul unic conform acestor 3 elemente.
Evitați să încercați să remediați totul în același timp. Concentrați-vă pe cele 3 elemente esențiale care vă vor prezenta ideea. Păstrați doar informațiile care vă susțin ideea și eliminați orice nu este direct legat de cele 3 elemente cheie - cele 3 „chei de luat masa”, așa cum auzim adesea în limba engleză. Cu cât veți reduce cantitatea de material acoperită, cu atât veți fi mai precis și mai convingător.
2- Capacitatea noastră de a asculta nevoile și așteptările
Înainte de a vă putea apăra ideile în mod eficient, trebuie mai întâi să ascultați nevoile și așteptările oamenilor cu care vorbiți.
La ce tip de public vi s-a cerut să vă prezentați ideile?
Directorii superiori dintr-o companie se așteaptă să ajungi direct la subiect, pe lângă faptul că ești la obiect și la obiect. În timp ce un grup de colegi se vor aștepta la mai multe detalii. Sunt simpatizanți pentru cauza ta sau au mai multe obiecții, înainte de a avea timp să deschizi gura?
Cunoașterea prealabilă a punctelor de vedere ale persoanelor pe care urmează să le întâlnești ne poate ajuta să ne pregătim și să ne structurăm în continuare ideile. Anticiparea majorității întrebărilor neliniștitoare care ne-ar putea fi puse ne permite să fim mai bine pregătiți și să evităm ezitarea dacă apar. Această muncă suplimentară de pregătire vă poate economisi bani, pe lângă faptul că vă oferă mai multă încredere în mijloacele dvs.
Care sunt provocările sau preocupările cunoscute cu ideile pe care le veți prezenta?
Dacă trebuie să treci peste ideea că afacerea trebuie să închidă unele birouri sau să reducă dimensiunile, asigură-te că știi demonstrați empatie în fața neplăcerilor, în timp ce puteți susține motivele logice din spatele propunerii dvs. Arătați umanism și înțelegere, dând totodată adevărul.
3- Modul nostru de a comunica mesajul nostru
Creierul uman este atât de făcut încât va reacționa în moduri diferite, în funcție de modul în care prezentați un mesaj. Acest mic miracol de trei kilograme al naturii gestionează latura noastră rațională analizând detalii și fapte - partea noastră de memorie pe termen scurt. Dar creierul nostru are și latura sa emoțională, care reacționează la povești, stări și culori - memoria noastră pe termen lung!
Pentru a faceți oamenii mai receptivi la ideile voastre și amintiți-vă de ele, asigurați-vă că le stimulați mai mult creierul drept, faimoasa latură emoțională. Țineți un discurs care îi va atinge pe oameni: o poveste care vă ilustrează punctele, un scenariu care descrie o poveste din viața reală care îi va agăța, pe scurt, ceva care le va atinge și emoțiile sau cu ce se pot lega.
Apărarea eficientă a ideilor dvs. necesită mai multă pregătire; este o alegere care trebuie făcută în funcție de problema în cauză. Dar această investiție are puterea de a da roade mari.
Ce alegere vei face? ☺
Despre autor
nu 
Chantal BOSSE
Chantal Bossé este autor, blogger, trainer și specialist în prezentări și comunicări vizuale pentru CHABOS inc., Pe lângă faptul că a primit nominalizarea la Microsoft® PowerPoint MVP (Most Valuable Professional) pentru al doilea an consecutiv; doar două persoane au primit acest titlu în Canada și aproximativ patruzeci în lume.
Pasionată de comunicări, ea și-a stabilit obiectivul de a sprijini antreprenorii, formatorii și vorbitorii care doresc să-și îmbunătățească performanța și eficiența prezentării. Efectuarea de prezentări vizuale clare și eficiente care transmit un mesaj convingător și inspirator poate fi distractiv pentru toată lumea, mai ales atunci când punem tehnologia în funcțiune în favoarea noastră!
A fost autorul blogului Prezentări eficiente din 2008 și a produs Ghidul 7 concepte pentru îmbunătățirea prezentărilor PowerPoint și cartea Mastering PowerPoint Masks: Your Guide to Learning How to Reduce Effort to Produce Great-Look Presentations. Este, de asemenea, autorul a două ghiduri pentru The Toolbox, de Le Manager Urbain: Public Speaking & 12 Instrumente esențiale pentru crearea de prezentări vizuale cu impact.
Profilul său LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/chabos
