Ce clienți să vizați? De ce ? Cum să te poziționezi împotriva concurenței? Ce acțiuni trebuie întreprinse? … Planul de marketing rezumă această abordare oferind o imagine detaliată a fiecărui pas. Vă oferim un model generic.
rezumat
- Definiție
- Utilitate
- Pașii unui plan de marketing
- 1 - Rezumatul strategiei corporative
- 2 - Analiza marketingului
- 3 - Definirea obiectivelor și strategiei
- 4 - Construirea planului de acțiune de marketing
- 5 - Managementul acțiunilor
Ce este un plan de marketing?
Pentru a vă dezvolta afacerea cu succes, este necesar să urmați o abordare de marketing structurată, metodică, pornind de la analiza oportunităților / amenințărilor existente și viitoare la implementarea și monitorizarea acțiunilor operaționale. Planul de marketing include toate elementele de analiză și decizie de implementare a strategiei alese.
Această rigoare reduce riscul de a pierde o afacere sau, în general, de a lua decizii proaste, concentrându-se mai degrabă pe analiza faptică decât pe intuiție. Profesionalism foarte util, cu atât mai mult dacă acest document face parte integrantă dintr-un plan de afaceri. Investitorii sunt sensibili la abordări consecvente care dovedesc meritele unei strategii sau a unei acțiuni particulare.
Ce folos?
Document de pilotare, comunicare, argumentare analiza post-acțiune … Scopurile sunt numeroase. Rămâne faptul că un plan de marketing este un document viu. Ca atare, este chemat să evolueze pe tot parcursul ciclului său de viață: de la proiectarea sa în timpul lansării primelor analize până la inspecția finală. Conducerea acțiunilor operaționale (4P) poate necesita reajustări (bugetare, direcționare etc.).
Exemplu de plan de marketing: pașii
Pasul 1 - Rezumatul strategiei de afaceri
Rezumăm aici principalele informații de știut. Rezumatul include elementele fundamentale care justifică alegerile făcute:
- un memento al strategiei corporative. Alegerile de marketing trebuie făcute în conformitate cu alegerile companiei, ale afacerilor și ale misiunilor sale.
- Un accent pe situația actuală și proiecțiile pentru viitor.
- Obiectivele rezultate în urma analizei și a strategiei asociate.
După vizionarea rezumatului, cititorul ar fi trebuit să înțeleagă elementele de bază ale tot ceea ce urmează în plan. El va găsi detaliile în următoarele capitole.
Pasul 2 - Analiza marketingului
Această parte prezintă un rezumat al analizelor efectuate pe piețele companiei și mediul său competitiv. Informațiile culese se alimentează într-un Analiza de tip SWOT (puncte forte - puncte slabe - oportunități - amenințări). În unele cazuri, în special atunci când strategia de marketing fuzionează cu strategia de afaceri, planul încorporează elemente de studiu ale mediului de afaceri general, astfel cum este definit de metoda PESTEL .
Pasul 3 - Definirea obiectivelor și strategiei
Acest capitol leagă analiza situației de deciziile luate pentru a exploata oportunitățile și a reduce amenințările.
Stabilirea obiectivelor de marketing
Obiectivele alese sunt explicate și detaliate. Relevanța lor trebuie demonstrată în ceea ce privește analiza de marketing. Acestea sunt costate și îndeplinesc criteriile de bună practică stabilite de acronimul SMART : simplu, măsurabil, ambițios, realist, temporal.
Dezvoltarea strategiei
Al doilea punct culminant al documentului. Strategia explică cum să-și atingă obiectivele.
Vom detalia aici segmentarea , adică viziunea sa asupra pieței. Vom explica ce segmente țintă dorim să ne adresăm. Alegerile vor fi justificate.
În cele din urmă, vom dezvălui poziționarea reținute în vederea tuturor reflecțiilor preliminare. În mod ideal, totul urmează logic și poziționarea devine evidentă.
Pasul 4 - Construirea planului de acțiune de marketing
Înainte de a începe, vă invităm să citiți dosarul nostru general elaborarea unui plan de acțiune . Foarte util pentru metodele de planificare metodologică.
Vom prezenta alegerile tactice pentru atingerea obiectivelor sale în cadrul strategiei.
Această parte operațională este adesea structurată sub forma celor 4 Ps:
- Produs : acțiuni efectuate asupra ofertei: structurarea gamei, produse noi, servicii suplimentare etc.
- Preț : Politica de prețuri. De exemplu, oferirea unor tarife preferențiale anumitor piețe țintă.
- Promovare: definirea vectorilor de comunicare selectați și mijloacele de promovare pentru a-și atinge ținta și a-și transmite mesajul.
- Pătrat: au funcționat rețelele de distribuție.
În cele mai complexe cazuri, fiecare parte poate fi însoțită de un anumit plan. Cel mai frecvent este asocierea un plan de acțiune comercială definirea obiectivelor, acțiunilor și mijloacelor comerciale.
De asemenea, găsim adesea un plan de comunicare .
The plicuri bugetare sunt definite pentru a asigura finanțarea operațională, precum și a celorlalte resurse necesare pentru executarea corectă a planului (uman, material etc.).
Pasul 5 - Acțiuni de conducere
Acțiunile selectate sunt programate și planificate în timp. Scopul acestei părți este de a ajuta la controlul și sincronizarea secvenței acțiunilor atunci când există dependențe între ele. Un punct important pentru succesul procesului.
Tabloul de bord este instrumentul de gestionare final pentru monitorizarea progresului planului
Acest fișier este menționat în: Planul de marketing
