Loialitate și cifră de afaceri în companii
De ce oamenii buni părăsesc compania?
Dacă estimăm astăzi că un angajat rămâne în medie 5 ani într-o companie, cifra de afaceri rămâne o problemă majoră pentru orice companie.
Unele sectoare sunt mai afectate de o rotație ridicată a angajaților lor. Acesta este în special cazul restaurantelor, hotelurilor, construcțiilor, vânzărilor …
Dacă motivele pentru care un angajat își părăsește compania sunt multe și variate, putem distinge însă 3 cauze majore ale plecării:
- motive personale - transferul soțului, dorința de reorientare profesională, boală etc.
- administrator - incompatibilitate relațională, lipsă de management sau, dimpotrivă, management excesiv autoritar, lipsă de motivație / recunoaștere, lipsă de încredere, obiective neclare etc.
- cultura / valorile companiei angajatoare - atmosferă dăunătoare, valori prea îndepărtate de cele ale angajatului, metode divergente de lucru sau de management etc.
Care sunt provocările loialității angajaților?
Acesta este un subiect cheie pentru orice afacere, indiferent de dimensiunea sa. Într-adevăr, angajații care nu rămân generează un anumit număr de costuri - financiare, sociale. Ideea pentru manager - și companie - este să respecte promisiunea făcută în timpul recrutării.
De asemenea, păstrarea angajaților săi permite organizației să:
- să-și mențină competitivitatea, avantajele sale competitive,
- reduce costurile legate de recrutări prea frecvente sau nereușite,
- reduce absenteismul, combate prezenismul,
- crește angajamentul și eficiența,
- să-și îmbunătățească imaginea și atractivitatea mărcii,
- etc.
Cum să reții angajații?
Nu este suficient să aștepți ca un angajat să fie în mișcare pentru a le oferi perspective tentante. Este o chestiune de credibilitate. Păstrarea angajaților este o luptă zilnică, la diferite niveluri.
Practici manageriale corecte și stimulatoare
Pentru a spera să-ți păstrezi angajații, este esențial să îi tratezi corect și să fii corect în postura ta managerială. În plus, o bună atmosferă de lucru într-o încredere reciprocă durabilă este un element major al loialității.
Mediu de lucru sănătos
Condițiile de muncă sunt un element esențial în fidelizarea angajaților. Siguranța, dispunerea spațiilor și programul de lucru, ergonomia stației de lucru, serviciile disponibile angajaților, organizarea serviciilor, resursele disponibile constituie baza bunăstării la locul de muncă. Pentru a spera să-și păstreze angajații, managerul poate, printre altele, să fie pozitiv, să fie atent la semnele de dezangajare sau motivație redusă etc.
Împărtășirea culturii și valorilor companiei
Păstrarea angajaților săi este, de asemenea, o chestiune de cultură și valoare. Într-adevăr, este mai ușor să reții un angajat care aderă la valorile companiei.
O diferență prea mare între valorile unui angajat și cele ale companiei duce inexorabil la o lipsă de motivație, eficiență redusă și productivitate.
Prin urmare, este important, din procesul de recrutare, să vă afișați valorile și să vă asigurați că solicitanții pentru un post din cadrul companiei sunt conștienți de acestea și le împărtășesc înainte de a selecta un candidat.
Echilibru corect între viața profesională și cea privată
Una dintre cauzele frecvente ale plecării unui angajat este dificultatea pentru acesta din urmă de a concilia viața privată cu cea profesională. Fie că este vorba de o mutare, de o schimbare a programelor de lucru care devin dificil de reconciliat cu viața de familie sau chiar de ceea ce un manager cere angajaților săi să fie accesibil, inclusiv în weekend.
Dacă adaptarea și flexibilitatea sunt acum aproape normele în companii, acestea nu ar trebui să împiedice echilibrul delicat dintre viața privată și cea profesională.
Comunicare fluidă
Comunicarea eficientă și fluentă este baza succesului. Comunicarea eșuată este asigurarea frustrărilor, neînțelegerilor, nerostite etc. care, în cele din urmă, induc o pierdere de eficiență și o cifră de afaceri mare.
Prin urmare, este vorba despre comunicarea eficientă la diferite niveluri și scopuri diferite - schimbul de informații, rezolvarea problemelor, brainstorming etc.
Recunoașterea și recunoașterea muncii
Recunoașterea la locul de muncă este o așteptare, adesea puțin exprimată de angajați, care nu trebuie neglijată. Nu ar trebui să se limiteze doar la salariu. Deoarece compensarea este un instrument excelent pentru implicarea personalului, nu este singura pârghie care poate fi acționată.
Într-adevăr, concentrarea în principal pe salariu reduce dobânda în companie și munca prestată la suma înregistrată în Net în partea de jos a salarizării sale.
Mai mult, angajații, atunci când sunt întrebați despre motivațiile lor la locul de muncă, nu plasează salariul în partea de sus a listei.
Lipsa recunoașterii la locul de muncă este un factor care poate declanșa o abatere de la companie.
Posibilități de dezvoltare
Abilitatea de a vă proiecta în companie câțiva ani mai târziu este importantă și pentru un angajat. Dacă acesta din urmă nu vede nici un fel de posibilă evoluție, fie în conținutul poziției sale, în cadrul echipei sale sau al companiei, el va avea puțină motivație să rămână și va părăsi barca imediat ce va fi 'o oportunitate din exterior va prezenta în sine.
