Ai un potențial ridicat în echipa ta?
Aveți două opțiuni: concediați-l imediat sau pregătiți-vă să suferiți. Iată de ce vă va fi greu să vă confruntați cu potențiale ridicate și cum puteți rezolva.
Potențial ridicat: coșmarul managerilor
Desigur, potențialele ridicate sunt foarte productive și au o mulțime de rezerve, dar sunt imposibil de gestionat. Mută liniile, merg mai repede decât celelalte, mai departe, mai puternice. Sunt ca niște cai care zbârcesc, ca niște câini nebuni care trag de lesă fără să înțeleagă de ce îi împiedici să meargă înainte, să realizeze proiecte, să exploreze noi căi.
Potențialele ridicate sunt vulcanii. Unele nu se trezesc niciodată, dar acestea nu sunt de obicei văzute niciodată ca adevărate potențiale. Mulți se fierb, uneori fără să știe chiar de ce, cam ca adolescenții cu hormoni. Unii explodează și trebuie să te descurci cu daunele. Și uneori se întâmplă ca toată acea energie să fie canalizată și să meargă în direcția corectă, dar este mai rară. Indiferent, la fel ca vulcanii, mediul apare întotdeauna profund schimbat și afectat.
Și, ca și în cazul vulcanilor, cea mai bună atitudine este de a folosi energia geotermală pentru a stimula afacerea la un cost mai mic. Dar asta presupune o abordare transversală și ortogonală și o metodă rar folosită în management.
Cel mai bun mod de a gestiona potențialele ridicate: nu le gestionați!
Pentru a spune altfel, nu gestionați niciodată în mod direct potențiale ridicate. Ai alerga împotriva ego-urilor lor. Este exploziv și riscant. Gestionați-le potențialul. La fel ca adolescenții, dacă uneori sunt greu de gestionat, este împotriva voinței lor. Nu vor să te înnebunească, te înnebunesc. Ceea ce este radical diferit și confuzia sunt dramatice. Mai degrabă, efectul pe care îl au asupra ta te enervează mai degrabă decât efectul pe care vor să-l aibă asupra ta. Reacția ta, în sensul modului în care accepți să fii afectat, creează riscul. Este provocator, dar este așa. Gestionarea potențialelor mari eșuează prea des din cauza managerului.
Pentru a înțelege un exemplu de efect potențial ridicat asupra ta care este dăunător, gândește-te la gelozia pe care o provoacă în tine. De invidiat, de neînțelegerea pe care o simți cu privire la soluțiile pe care le oferă pe care nici nu ți le-ai imaginat. Gândiți-vă la carisma pe care o poate emana și la efectul pe care îl are asupra celorlalți. Gândiți-vă la productivitatea pe care o poate avea, la capacitatea sa de a încheia un caz mai repede decât alți membri ai echipei sau dvs. Potențialul ridicat te enervează, deoarece este tocmai un potențial ridicat. Deci, enervat, obosit, supărat, îl provoci, de bunăvoie sau nu, încerci să-i blochezi calea complicându-i inutil sarcina. Îi comanzi misiuni care nu corespund profilului său, îi atragi atenția asupra erorilor. Începi să te comporti ca un mic șef. Aici se schimbă totul. Ai fi făcut mai bine să-l concediezi imediat.
Tocmai ați comis o greșeală managerială. Ai încetat să te mai gândești la echipă, proiect, companie pentru a te gândi la tine. Ai făcut-o o luptă de oameni, o luptă de cocoș. Ai pierdut deja, te-ai descalificat. Dar și mai grav: tocmai ați înșelat un potențial ridicat. Este contraproductiv, este inutil.
Dezvoltați potențialul gestionând persoana
Gandeste diferit. Nu te gândi la tine, gândește-te la el. Gândiți-vă la această energie, la acest potențial care există în el, pe care nu știe să îl canalizeze, pe care încă nu știe să îl folosească. Ajuta-l. Jucați rolul de facilitator al talentului, cel care îi ajută pe ceilalți să facă ceea ce pot face cel mai bine, prezentați-i ceea ce pot face cel mai bine. Subliniază punctele forte, succesele. Descoperă acel potențial. Învățați-l să o identifice, să o numească, să o descrie, să o prindă, să o cunoască. Dă-i misiuni și sarcini care pot valorifica, explora această putere, această forță, acest talent. Puneți-l în slujba proiectului, a echipei și a echipei în serviciul său, astfel încât să poată avansa, atinge și atinge un obiectiv comun comun. Fă-l să crească, astfel încât să-i facă pe ceilalți să crească. Atunci îl vei dezvălui, îl vei fi eclozat. Vei fi veșnic îndatorat față de tine, îți vei fi îndeplinit misiunea, îți vei realiza proiectele și îți vei atinge obiectivele.
Morala poveștii este că potențialele mari trec doar prin echipa ta. Evident că vor pleca într-o zi. Ca și copiii. Și dacă ți-ai făcut treaba bine, vor ajunge mai departe decât tine. Elevul depășește stăpânul și aceasta trebuie să fie însăși misiunea stăpânului. Amintiți-vă „suntem pitici cocoțați pe umerii uriașilor”. Puneți potențialul ridicat pe umeri.
Postura managerială empatică
Este nevoie de ascultare și grijă, congruență cu sine - așa cum spune Carl Rogers, empatie, umilință și bunătate. Este nevoie de multă atenție și muncă. Este nevoie de observare și de a putea înțelege ce poate motiva, stimula, crește și provoca un potențial ridicat. Este nevoie de management individual în cadrul echipei. Dar, în cele din urmă, nu necesită mai mult sau mai puțin decât un manager, deoarece așa ar trebui să fie gestionat fiecare membru al unei echipe. Deoarece toată lumea este un potențial, cum altfel putem spera să creăm valoare și să obținem un rezultat pe care nu îl avem deja?
Potențialele ridicate sunt o oglindă a managementului nostru. În acest sens, sunt un coșmar, deoarece dezvăluie tot ce nu vrei să vezi. Dar dacă atitudinea este corectă, atunci este o plăcere: succesul lor devine al nostru. Acestea sunt în cele din urmă momentele rare în care avem impresia că suntem cu adevărat noi înșine, că atingem dimensiunea pur umană a managementului și, în cele din urmă, că ne place cu adevărat să gestionăm.
