Comportamentul consumatorului este influențat de mulți factori care decurg din mediul lor sau din apartenența la un mediu dat.
Înțelegerea acestor factori le permite analiștilor să înțelegeți mai bine actele de cumpărare, dacă nu pentru a le prezice. Aceste influențe variate au fost studiate de CCA, al cărui director de cercetare a fost Bernard Cathelat. Această lucrare a avut ca rezultat o clasificare a comportamentelor în funcție de stilul de viață al consumatorilor. Ideea a fost de a reuni indivizi care împărtășesc aceleași valori, tipare de consum și atitudini. Rețineți că același grup poate fi alcătuit din oameni care aparțin unor clase sociale diferite.
Un stil de viață este un compromis pe care consumatorul îl va face între elementele contradictorii : valoare individuală vs valori colective, obligații profesionale vs obligații familiale etc.
Punctul forte al sociostilurilor este stabilitatea acestei tipologii în timp. Este foarte caracteristică unei tendințe (de durată) în comparație cu o modă (efemeră).
Au fost evidențiate 13 tipologii asociate cu 5 mentalități : materialiștii, egocentricii, riguroniștii, neobișnuiți și în cele din urmă activiștii.
Acest studiu a făcut posibilă avansarea tehnicilor de marketing depășind criteriile socio-demografice. Scopul acestora din urmă este de a descrie o populație și de a nu înțelege și anticipa funcționarea clienților și a prospecților vizați.
Această pagină reunește mai multe publicații pe această temă.
