Înființarea unei afaceri nu a fost niciodată mai ușoară. În fiecare an, mulți antreprenori se angajează în această mare aventură și visează să-și dezvolte afacerea la viteză maximă, dar pentru majoritatea dintre ei speranțele de succes se transformă rapid în dezamăgire …
Sunteți unul dintre acei antreprenori care se luptă să își dezvolte afacerea și cred că extinderea echipei dvs. de marketing este soluția la problema dvs.? Nu vă grăbiți să luați o decizie atât de grea.
Avem vești bune pentru dvs.: există o modalitate mult mai simplă și mai accesibilă de a vă atinge obiectivul! Da, da, la fel ca startup-urile care își dezvoltă afacerea fără nimic, poți juca cartea Growth Hacking. Explicații.
Ce este hack-ul de creștere?
Fii sigur, nu îți vom oferi o lecție de marketing. Știm că nu doriți o teorie, ci o soluție concretă de pus în practică. Deci, pe scurt, Growth Hacking - ceea ce înseamnă literalmente „creștere a hackurilor” - este un amestec de marketing direct, marketing tradițional și dezvoltare de produse. Acest concept este utilizat de companiile web pentru a le spori creșterea. Principalul avantaj al hack-ului de creștere? Necesită puține resurse.
Înainte de a începe, care sunt cerințele?
Cunoașteți-vă produsul și publicul țintă
Desigur. Deținerea unei diplome de marketing nu vă va ajuta la nimic dacă nu cunoașteți produsul pe care îl vindeți și piața pe care o vizați. Odată ce înțelegeți punctul de vânzare cheie al produsului dvs. și cunoașteți profilul publicului țintă din afară, puteți deține două sau trei strategii de marketing … cu un buget restrâns.
Prioritatea ta: atragerea clienților
O bază puternică de clienți vă va permite să atrageți investitori și, prin urmare, să vă îmbunătățiți produsul. Dacă vă faceți timp pentru a adăuga valoare produsului dvs. în loc să creșteți campaniile de publicitate și marketing, veți vedea cu siguranță o creștere organică în afacerea dvs.
Nu lăsați clienții să vă alunece printre degete
Brandul dvs. trebuie să evolueze continuu și să se adapteze la schimbări pentru a păstra clienții existenți și a atrage alții noi. Dacă produsul dvs. rămâne același timp de ani de zile, clienții dvs. se vor plictisi și vor apela la produsele concurentului dvs.
Ghid de cele mai bune practici
Faceți cu mijloacele la îndemână
Doriți să creați software personalizat pentru a vă accelera creșterea afacerii? Nu este nevoie să reinventăm roata! Aplicațiile de afaceri existente se potrivesc perfect facturii și sunt disponibile imediat ca SaaS în cloud. Acestea vă economisesc timp și bani, deoarece nu trebuie să dezvoltați sau să întrețineți software. Și dacă într-adevăr aveți nevoie de o aplicație personalizată, știți că există API-uri pentru a accelera dezvoltarea.
SEO, din nou și din nou
În era digitală, nu mai apare problema stabilirii unei prezențe online. Cu toate acestea, nu este suficient să creați un site web pentru a avea succes în afaceri. De asemenea, este necesar ca site-ul dvs. web să aibă o vizibilitate bună, să genereze trafic și să promoveze conversia vizitatorilor dvs. în clienți. Cu toate acestea, este clar că multe site-uri web nu îndeplinesc aceste criterii.
De ce ? Pentru că marketingul digital nu funcționează ca o baghetă magică. Trebuie să depuneți eforturi continue pentru a optimiza viteza site-ului dvs. web, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și, cel mai important, pentru a furniza conținut unic pentru a vă implica clienții. Cu alte cuvinte, trebuie să-ți cercetezi publicul țintă pentru a-ți putea îndeplini așteptările.
Identificați canalul potrivit
Folosirea rețelelor sociale pentru a accelera dezvoltarea afacerii dvs. este o idee minunată. Cu toate acestea, trebuie să alegeți platforme care să se potrivească cu imaginea dvs. de branding. Într-adevăr, canalul pe care îl alegeți pentru a vă transmite mesajul este la fel de important ca și mesajul în sine. Și, dintr-un motiv bun, fiecare canal are un public specific: LinkedIn este rețeaua preferată pentru marketerii B2B, Facebook este o rețea de alegere pentru a face marketing B2C etc.
În plus, trebuie să fii foarte activ pe rețelele de socializare. Comentariile sau tweeturile despre cele mai recente evenimente și știri legate de industria dvs. nu sunt o opțiune, ci o obligație. Și aceste activități trebuie să se desfășoare în timp real, nu doar în timpul orelor de birou.
Colectează opinii și mărturii
Cuvântul din gură a fost întotdeauna eficient în modelarea opiniei consumatorilor și în atragerea mai multor clienți. De aceea, trebuie să colectați recenzii (pozitive și negative) și mărturii de la clienții dvs. Nu ignora comentariile și reclamațiile clienților dvs. pe rețelele de socializare. Oferindu-le o soluție sau dirijându-le către departamentul relevant, creați o experiență pozitivă.
Adoptați o abordare multi-canal
Nu cu mult timp în urmă, aplicațiile mobile erau văzute ca graalul sfânt al angajamentului clienților și al rentabilității investiției sporite. Dar astăzi, chiar și companiile care și-au construit averea în jurul dispozitivelor mobile apelează la aplicații web pentru a se adapta la ecrane mai mari.
Într-adevăr, este vital să investim în toate canalele atunci când facem comerț electronic pentru simplul motiv că consumatorii își folosesc smartphone-urile pentru a efectua cercetări, dar preferă să-și finalizeze achizițiile prin computer (acest comportament a fost dovedit de numeroase studii).
Monitorizați tehnologiile emergente
Inteligența artificială este un subiect fierbinte în aceste zile. Dacă nu sunteți încă gata să o îmbrățișați, nu este nevoie să vă presați, dar rămâneți la curent cu ultimele tendințe tehnologice, astfel încât să le puteți exploata la momentul potrivit. Din când în când, aplicațiile vă pot afecta afacerea. Acesta a fost cazul aplicației Pokemon Go, care a permis multor antreprenori să atragă mulțimi mari la magazinul lor.
Ultimul cuvant
Practicile de hacking de creștere pe care tocmai le-am menționat vă vor aduce profit numai dacă le puneți în practică. Deci, deși acesta este un pas minor înainte, asigurați-vă că faceți ceea ce este necesar pentru a vă dezvolta afacerea în acest an 2021-2022 și veți vedea în curând o diferență!
Autor - Nicolas FINET -
Antreprenor specializat în marketing digital și hacking de creștere, Nicolas Finet a fondat în 2014 startup-ul Sortlist France, o platformă web care facilitează găsirea agențiilor de comunicații digitale care se potrivesc cel mai bine nevoilor lor.
Găsește-l pe Twitter: @nifinet
