De ce un jurnal extern?
Iată un instrument bine adaptat pentru a avea grijă de relația cu clienții și de imaginea dvs. Vă va permite să comunicați cu contactele dvs. de afaceri într-un registru diferit de cele utilizate în mod obișnuit. Compania dvs. va vorbi despre asta din interior prin împărtășirea momentelor sale de viață. Această intimitate dezvăluită (totul în control …) creează o nouă legătură. Mai personal, mai adevărat.
Știrile evidențiate mărturisesc un real dinamism. Chiar dacă reprezentanții dvs. de vânzări își mențin interlocutorii informați cu privire la viața structurii lor, mesajul este diferit atunci când este transmis prin hârtie sau suport digital: mai mult impact și control. O atitudine sănătoasă, mai degrabă decât să-i lăsăm pe toți să transmită mesajul în „felul lor”.
Beneficii interne
Virtutile acestui sprijin sunt, de asemenea, masurabile intern cu un angajament sporit al angajaților.
Într-adevăr, aceștia din urmă sunt, în general, mândri să vorbească despre profesia lor. Mai ales dacă funcțiile nu sunt în contact direct cu clienții. Ei își pot afirma existența și pot arăta contribuțiile lor în procesele cheie. Mai mult, în unele cazuri, ziarul companiei este, de asemenea, un adevărat ziar intern.
Suport: hârtie sau digital?
Mai multe puncte vă permit să arbitrați între cele 2. Hârtia este prestigiu. Aduce un plus în ceea ce privește imaginea. Dar, în mod evident, costul nu este același cu un buletin informativ livrat prin e-mail. Acesta din urmă are un avantaj solid: o rată mai mare de publicare pentru mențineți o legătură permanentă cu clienții și potențialii dvs.. Dar aveți grijă să nu treceți peste bord bombardând fișierul cu prea multe e-mailuri.
O soluție poate fi să amestecați cele 2 suporturi : un ziar de hârtie pentru a conduce acasă în termeni de imagine și un buletin informativ pentru a cultiva o anumită interactivitate.
Rețineți că există și soluții pentru creați jurnale digitale foarte îngrijite așa cum este propus într-o versiune pe hârtie. Este o alternativă pentru a săpa chiar dacă este greu să înlocuiți senzațiile tactile ale unui ziar lucios adevărat, ținut în mâini.
Conținutul: raport? Știri? …
Un punct fundamental este să te bazezi pe o linie editorială compatibilă cu poziționarea adoptată. Ești un specialist pe piața ta? Oferiți informații precise cu valoare adăugată, de exemplu, cu studii de caz.
Sunt posibile multe tipuri de conținut, de exemplu: rapoarte, mărturii, știri, știri, sfaturi … Nu ezitați să utilizați aceste alternative pentru dă alinare publicațiilor tale.
Forma, calitatea și consistența mai presus de toate
Jurnalul companiei trebuie să fie foarte îngrijit : fotografii de calitate, texte bine scrise, plăcute de citit cu lungimea potrivită.
Unele mărci merg atât de departe încât să creeze o adevărată revistă oferind o mulțime de sfaturi pentru consumatori. „Rolurile” ziarului extern într-un fel! Dar din nou, este important ca dispozitivul să se încadreze într-un plan de comunicare stabilit. Știm ce facem și de ce o facem.
De la un număr la altul, cititorul trebuie să găsească formatare identică : aceleași titluri, același aspect etc. La fel cum publicația trebuie să se bazeze pe un ritm constant. Dispozitivul are succes atunci când creează o așteptare pentru cititor: acesta din urmă este nerăbdător să primească ultimul număr ca în fiecare lună …
