De ce să te antrenezi?
Experiența dobândită în ultimii ani te-a făcut să evoluezi. Ați ocupat funcții diferite, în diferite domenii de activitate, companii diferite. S-a dezvoltat viziunea dvs. despre companie și management. Acum doriți să împărtășiți și să transmiteți tot ce ați învățat.
În plus, experiența dvs. profesională vă permite să aveți o rețea bună de contacte, ceea ce este departe de a fi neglijabil pentru primirea primelor dvs. misiuni!
Ce calități să începeți în coachingul de afaceri?
Pe lângă o experiență bogată și variată, anumite calități sunt esențiale pentru misiunea de antrenor profesionist într-o companie:
- simțul acut al omului : fără o fibră relațională și un interes real pentru ceilalți, nu este nevoie să apelăm la o profesie în care relațiile și sprijinul sunt cuvintele cheie!
- empatie : uitându-te de tine însuți și întorcându-te în totalitate către antrenorul tău, acesta este unul dintre pilonii antrenorului.
- ascultare activa : Este bine să-l asculți pe celălalt, să-l înțelegi - reformularea este un instrument esențial în coaching - pentru a-l îndruma mai bine.
- fără judecată : o condiție sine qua non pentru o relație de încredere și durabilă. Antrenorul nu judecă. El vine cu.
- flexibilitate : Este esențial să știi să te adaptezi, atât din punct de vedere al oamenilor, cât și din punct de vedere al disponibilității temporare și spațiale. Executivii și managerii au rareori multe găuri!
- disponibilitate : este posibil ca antrenorul dvs. să aibă nevoie de dvs. între 2 sesiuni și este esențial să răspundeți la cererea sa. Ați semnat un contract cu el prin care sunteți de acord, din partea dvs., să fiți acolo dacă este necesar.
- etică exemplară : baza coachingului de succes este o relație de încredere totală. Însăși esența profesiei tale - dar și a reputației tale - este respectarea regulilor și principiilor etice, altfel - și acest lucru este normal - potențialii tăi clienți vor fugi!
Dacă, în calitate de manager, nu vă simțiți confortabil în acest rol, atunci poate fi înțelept să vă însoțească un antrenor pentru a vă dezvolta aceste fațete ale posturii.
În ce constă coachingul?
Coaching-ul este susțineți pe cineva - o întreagă echipă sau chiar o întreagă companie - într-un mod total personalizat în reflectarea lor, pentru a-i aduce să privească situația dintr-un alt unghi ca să nu rămânem blocați și să ne mișcăm pe drumul cel bun. Foarte des metafora oglinzii este folosită pentru a vă defini postura de antrenor.
Ca un ochi extern și complice, va trebui uneori să vă împingeți ușor antrenorii sau chiar să-i împingeți la limitele lor, pentru a-i face conștienți de o anumită problemă. Prin urmare, este esențial să identificați în prealabil punctele tari și punctele slabe ale fiecăruia pentru a îndeplini misiunea care v-a fost încredințată.
Printre cele mai frecvente solicitări, va trebui să:
- Ajutați-i pe cei care sunt însoțiți fa un pas inapoi în legătură cu o situație dată și să-l determine să ia deciziile corecte cu o claritate deplină,
- Ajutați un manager să se descurce mai bine gestionează stresul sau programul lui, la rămâneți concentrat pe misiuni strategice și a delega ce poate fi,
- Ajutați un executiv să comunică mai bine cu echipa sa, gestionează un conflict cu un angajat dificil,
- Îmbunătățiți calitatea lider a unui executiv superior. Ajută-l să găsească o postură corectă, legitimă și inspirată,
- Sprijină un manager de afaceri în noile sale misiuni de management al afacerii,
- Energizați o echipă și faceți-o să recâștige coeziunea reală a grupului,
- Ajutați la gestionarea conflictelor interne din cadrul unui departament,
- Etc.
Cum să devii antrenor
În plus față de calitățile esențiale menționate mai sus, este necesar să aveți un fundal teoretic bun și să stăpâniți câteva instrumente înainte de a începe aventura antrenorului. Într-adevăr, nu improvizăm antrenorul peste noapte. Dacă nu este necesară nicio diplomă pentru a practica meseria, pregătirea adaptată și certificarea este esential. Acesta va fi un semn al seriozității tale, mai ales când va trebui să aterizezi primele tale misiuni! Veți învăța pe tot parcursul acestui antrenament să poziționează-te în relație, dobândiți-le instrumentele necesare pentru sprijin a viitorilor tăi antrenori și mai presus de toate va experimenta . De asemenea, vei face multă muncă asupra ta pentru a putea, printre altele, să poți te adaptează , gestionează-ți stresul, controlează-ți emoțiile , mobilizează-ți toată energia și rezolva eficient problemele.
În acest curs, vi se va cere, de asemenea, să lucrați la oferta dvs. de antrenor profesionist, un punct esențial pentru succesul obiectivului dvs. final!
Multe organizații oferă instruire în profesia de antrenor. În general, cursul se desfășoară pe un an sau chiar pe 18 luni. Între două module, vi se va cere să fierbeți ceea ce ați învățat, dar și să pus în practică prin diverse exerciții. De-a lungul instruirii, veți fi susținut și supravegheat.
Certificarea emisă la sfârșitul cursului va fi o garanție a realizărilor și abilităților tale de antrenor.
Diferitele tipuri de coaching
În afaceri, vă vom apela fie individual - va trebui să însoțiți doar o persoană - fie colectiv - va trebui apoi să antrenezi o întreagă echipă sau chiar un întreg departament sau o întreagă entitate. Rolul dvs. va fi apoi ușor diferit, indiferent dacă este vorba de asistență individuală sau de echipă.
Coaching individual
Așa cum sugerează și numele său, acest tip de asistență se adresează unei singure persoane și unei singure persoane. Scopul va fi definit chiar de către antrenor. Acesta din urmă va fi singurul responsabil pentru acțiunile și deciziile sale. Tu, ca antrenor, ești un partener prezent pentru a-i ajuta să se întrebe, să facă un pas înapoi, să-și mobilizeze propriile resurse etc.
Nu se pune problema asumării rolului de terapeut sau consilier. Lucrați cu antrenorul dvs. în aici și acum cu obiective viitoare de atins. Prin urmare, va fi esențial să definiți în mod clar așteptările clientului dumneavoastră.
Așteptările antrenorilor dvs. vor fi în principal:
- dezvoltare a conducere ,
- vorbitul în public ,
- managementul stresului ,
- rezolvarea problemelor ,
- stil de conducere ,
- etc.
Coaching de echipă
Acest tip de coaching este un proces specific de sprijin, indiferent dacă grupul care urmează să fie antrenat este permanent (un întreg departament, un comitet de management, o echipă de vânzări etc.) sau temporar (în special în timpul unui proiect pentru care compania va fi apelat temporar oameni externi).
Obiectivul de aici nu va fi să sprijine doar fiecare membru al echipei, ci echipa în ansamblu. Cu toate acestea, nu veți înlocui managerul! Rolul tău aici va fi acela de animator , de facilitator și de mediator . Într-adevăr, veți ajuta întregul grup să-și mobilizeze resursele, să-și maximizeze performanța în mod colectiv, să lucrați împreună calm și eficient, să dați sens unei misiuni sau chiar să recâștigați coeziunea reală a echipei. Se lucrează nu numai la ceea ce se întâmplă în cadrul grupului în sine (coeziune, motivație etc.), ci și la performanța grupului ca entitate unică (rezultate concrete, succesul proiectului etc.).
Vă vom apela:
- în amonte: la înființarea unei echipe de proiect, de exemplu, pentru a maximiza șansele de succes ale proiectului menționat, mobilizați efectiv trupele, creați o adevărată dinamică de grup și stabiliți încredere durabilă și reciprocă între diferiții membri ai echipei.
- in situ: acesta va fi cazul atunci când sunteți chemat să ajutați în gestionarea conflictelor sau a crizelor, de exemplu.
După cum ați înțeles, antrenarea înseamnă a iubi oamenii și a avea o dorință profundă de a-i ajuta să se întrebe, să se privească diferit pentru a înflori într-un climat de încredere și bunăvoință.
