Ca manager, întâlniți diferite situații în cadrul misiunii dvs. care necesită un management adaptat pentru a fi eficient. În timp ce unele aspecte ale posturii vă sunt familiare și relativ naturale, altele vă pot face să vă simțiți inconfortabil - chiar și neliniștit. Abordarea de management în 4 dimensiuni a lui Birkinshaw oferă 4 elemente cheie ale posturii manageriale pentru a vă ajuta să vedeți lucrurile mai clar.
Fiecare organizație are propriul stil de management, în funcție atât de elementele interne, cât și de cele externe. Birkinshaw, în modelul său, crede totuși că există 4 elemente cheie intrinseci poziției oricărui manager: obiective, sarcini, luarea deciziilor și motivația individuală. 4 dimensiuni care joacă un rol major în orice strategie.
Veți putea să vă inspirați din această metodă care, mai degrabă decât să oferiți diagrame / ghiduri standard, încurajează să faceți un pas înapoi, încurajând reflectarea asupra propriei posturi. Acest lucru vă va permite să alegeți cel mai adecvat mod de gestionare pentru situația dvs. Veți câștiga astfel în eficiență, încredere și leadership.
Introducere
Potrivit lui Julian Birkinshaw - academic britanic, profesor de strategie și antreprenoriat la London Business School - orice postură de management are 4 dimensiuni cheie, indiferent de organizație, sectorul de activitate sau chiar strategia definită:
- Obiective : definirea și monitorizarea obiectivelor.
- Sarcini : coordonarea diferitelor sarcini îndeplinite de angajații dvs. și asupra cărora nu aveți un control real din punct de vedere pur de conducere.
- Deciziile : luarea deciziilor de zi cu zi - de către dvs., managerul, în modul vertical - care afectează diverse persoane la diferite niveluri.
- Motivația individuală : menținerea unui anumit nivel de motivație în fiecare dintre angajații dvs., de la începutul până la sfârșitul oricărui proiect.
Pentru fiecare dintre aceste dimensiuni, Birkinshaw definește 2 capete care permit calibrarea să fie limitată:
- Pe de o parte, stilul de management pe care îl descrie ca „ tradiţional ": format din practici implementate cu mult timp în urmă și recunoscute la nivel global ca fiind eficiente.
- Pe de altă parte, stilul „ alternativă ": alcătuit din metode și practici manageriale mai inovatoare și uneori controversate.
Nu există un stil de management bun sau rău. Ambele stiluri au avantajele și limitările lor. Majoritatea companiilor sunt situate undeva între acești 2 poli cu un model de management care combină caracteristicile fiecăruia dintre aceste 2 capete în măsuri proprii - chiar dacă, în general, latura tradițională rămâne preponderentă.
Cele 4 dimensiuni în detaliu
În funcție de organizații, echipe, mediu, sector de activitate etc., stilul de management variază și trebuie să vă adaptați, menținându-vă propriul stil.
Obiectivul acestei matrici este să vă analizați poziția pentru a o poziționa și a determina dacă aceasta este în concordanță cu obiectivele dvs. generale sau dacă există o atitudine mai bună și mai eficientă. Și dacă da, care.
Obiective
Această dimensiune este articulată între alinierea - reprezentând latura tradițională - pe de o parte, și oblicitate - partea alternativă - pe de altă parte.
Aliniere
Obiectivele individuale clasice sunt clar definite și realizabile. Pericolul constă în faptul că angajații își pot atinge obiectivele numai în scopul de a primi recunoașterea de un fel, fără niciun impact asupra performanței generale a echipei și / sau a companiei.
Exemplu: bonus țintă, păstrarea unei date de finalizare a proiectului etc.
Oblicitate
Obiectivele sunt stabilite mai puțin direct și sunt specifice fiecărui angajat. Acest lucru poate însemna că fiecare își definește propriile obiective, știe să își găsească drumul și să profite de oportunitățile pentru a le atinge. Ideea este de a împuternici indivizii mai mult spre un obiectiv global comun. Acest lucru promovează motivația și creativitatea și răspunde mai eficient diferitelor nevoi ale echipei și ale fiecărui individ.
Pentru o mai mare oblicitate, reamintiți-vă angajaților obiectivele generale ale companiei, acordați sens misiunii lor, dar acordați-le suficientă libertate pentru a-și atinge propriile obiective.
Sarcini
Coordonarea diferitelor misiuni ale fiecăruia se face într-un mod birocratic sau emergent.
Birocraţie
Structura companiei este clar definită: regulile și diferitele proceduri sunt stabilite foarte formal. Rolurile fiecăruia sunt strict delimitate. O formalizare care prevalează în special în grupurile mari. Dezavantajul este de a reduce foarte mult libertatea și creativitatea în echipe. Aceasta poate fi o sursă de demotivare și scădere a productivității.
Apariția
Independența și autonomia angajaților - surse de motivație, creativitate și inovație - sunt, în acest model, puternic încurajat. Aveți grijă, totuși, deoarece acest lucru poate induce o anumită dezorganizare a companiei, o lipsă de comunicare, precum și o viziune globală distorsionată - chiar oarbă.
Pentru a crește autonomia angajaților dvs., este recomandabil să organizați întâlniri periodice de feedback pentru a menține motivația tuturor la maxim, pentru a promova coeziunea și creativitatea și a corecta traiectoria în timp pentru a menține cursul strategic general.
Deciziile
Această dimensiune variază între ierarhie, pentru managementul tradițional și inteligența colectivă pentru managerii mai perturbatori.
Ierarhie
Deciziile se iau în funcție de poziția ierarhică a fiecărei persoane din cadrul companiei. Managerul superior are întreaga responsabilitate pentru angajații aflați sub comanda sa. Luarea deciziilor se face într-un mod solitar, fără consultarea subordonaților. Un proces simplu, rapid, dar nu întotdeauna productiv.
Sistemul ierarhic vrea ca managerii să fie mai sus în ierarhie - și deseori cei mai vechi - să fie cei mai capabili să ia decizii sau să sugereze idei inovatoare. Cu toate acestea, acest lucru nu este întotdeauna cazul! Unele propuneri venite de jos sunt uneori mult mai bune din punct de vedere strategic.
Inteligența colectivă
Deciziile sunt luate colectiv, toată lumea - manager și colaboratori - având posibilitatea să se exprime liber și să fie o forță de propunere. Avantajul unei astfel de metode de management este că angajații sunt mai implicați în companie, sunt mai motivați, mai fericiți la locul de muncă și, prin urmare, mai productivi.
Cu toate acestea, acest sistem are anumite limitări: luarea deciziilor în mod colectiv poate fi consumatoare de timp și costisitoare. În plus, poate fi dificil să decidem între prea multe idei bune.
Este posibil să alunecați către un mod de management mai colaborativ prin implicarea tinerilor angajați în procesul de luare a deciziilor sau chiar prin delegarea mai multă și împuternicirea angajaților dvs.
Motivația individuală
Dimensiunea finală a managementului conform lui Julian Birkinshaw variază de la motivația individuală extrinsecă convențională la motivația mai constructivă și intrinsecă.
Motivația convențională
Banii au fost mult timp pârghia principală a motivației extrinseci în companii. Diverse promoții și bonusuri am motivat întotdeauna angajații să lucreze din greu pentru a urca treptat în ierarhie și într-o bună zi să li se ofere o funcție managerială. Cu toate acestea, frica de a-ți pierde slujba sau de a fi retrogradat poate fi simțită dureros.
Așadar, vine un moment în care misiunea în sine și / sau satisfacția pe care o oferă primează asupra laturii financiare și motivatorii se schimbă.
Motivația constructivă
Principiul este de a orchestra inteligent și eficient talentele fiecărei persoane, ținând seama de ceea ce o determină profund, îi oferă satisfacție, bunăstare la locul de muncă etc. Ideea este definiți poziții personalizate, dați sens misiunilor, în conformitate cu obiectivele generale ale companiei și talentele angajaților.
Principala dificultate constă în faptul că fiecare individ este unic, diferit de ceilalți și că ceea ce îl motivează pe unul nu va avea niciun efect asupra altuia. Provocarea managerului de aici este deci de a comunica fluid cu angajații săi pentru a-i cunoaște mai bine.
O modalitate bună de a motiva în mod eficient este să știți ce îi determină cu adevărat pe angajați și să vă adaptați stilul de management în consecință. Pentru a face acest lucru, vă puteți baza pe cele 4 dimensiuni ale relațiilor interumane, de exemplu.
În calitate de manager, această abordare vă permite să vă adresați întrebări și să vă gândiți profund la stilul dvs. de management. Veți putea adopta o postură în conformitate cu misiunile încredințate dvs., valorile și strategia generală a companiei dumneavoastră.
Acest fișier este menționat în: A fi un bun manager: practici și instrumente - Cum să gestionezi o echipă? - Instrumente de management - Ce stil de management să adopți?
