Dacă citiți această postare, probabil căutați modalități de a vă îmbunătăți campania de comunicare. Ați auzit de un plan media fără să știți cu adevărat ce este sau cum să faceți acest lucru? Sau poate știi despre ce este vorba, dar nu ai avut niciodată curajul să începi.
Ce este un plan media?
Acesta este un pas esențial în strategiile dvs. de comunicare și marketing. Planul media listează toate mijloacele dvs. de comunicare cu referințe încrucișate cu un program de implementare. Poate fi scris în Excel sau PowerPoint.
Indiferent de aspect vizual sau formă, acesta trebuie să fie un document editabil. Cel mai adesea sub forma unui tabel, acesta reunește toate acțiunile dvs. de comunicare, campaniile publicitare planificate în mass-media și rețelele sociale.
Deci da, sigur, sună mai ușor de spus decât de făcut. Nu vă spunem contrariul. Cel mai greu este să începi. Câteva reguli de bază înainte de a începe:
- Gândește-te consumator! Construiți planul în funcție de așteptările și nevoile lor
- Rămâneți flexibil
- Stabiliți obiective realiste
- Nu te complica
- Păstrați planul actualizat (pe trimestru sau semestru)
Metodă: pașii pentru a vă dezvolta planul
Acum, să trecem la treabă, iată pașii de urmat:
-
Analizează-ți situația actuală
- Tu : Unde esti ? Care este performanța dvs. actuală? Care sunt feedback-urile clienților dvs.? Care sunt opiniile potențialilor dvs.? Câți oameni te urmăresc pe rețelele de socializare sau îți transmit mesajele?
- Clienții dvs.: Cine sunt clienții tăi? Cunoaște-ți clienții, geolocalizarea acestora, profilul lor socio-profesional, motivația etc. vă va permite să creați ceea ce se numește o "persoană". Puteți apoi să vă adaptați mesajele pe baza acestor informații.
- Concurenții tăi: Unde sunt concurenții? Cine sunt ei ? Ce fac ei ? Nu ezitați să urmăriți ce fac alții. Ce cuvinte cheie folosesc sau ce media? Și de ce ?
Sfat: studiați, de asemenea, ce funcționează deja pe site-ul dvs. (mulțumesc Google Analytics), care postări sunt partajate, comentate sau apreciate pe rețelele dvs. sociale? Sau doar unde ați fost citat în mass-media?
Definiți-vă obiectivele cantitative și calitative
Unde vrei sa mergi? Care este obiectivul tău principal? Doriți să vă creșteți vânzările? Creșteți numărul clienților dvs.?
Sau te bazezi mai mult pe un obiectiv calitativ: creșterea satisfacției clienților? Le rețineți? Creați parteneriate?Scrieți toate obiectivele într-un tabel. Apoi îl puteți completa cu media pe care ați ales-o pentru planificarea media. Și dați obiective concrete!
A scrie " Îmbunătățește-mi vizibilitatea pe rețelele sociale în 2021-2022 Nu te va ajuta prea mult. Ce credeți în loc de „Creșteți-mi rețeaua de socializare cu 50.000 de adepți în decurs de 6 luni”? Vorbind mai mult, nu-i așa?
Sfat: nu uitați să faceți ca calendarul media să coincidă cu cel al ofițerilor dvs. de comunicare și al reprezentanților de vânzări!
Alegeți media cu înțelepciune
Și asta va depinde de persoana dvs. și de mesajul pe care doriți să-l transmiteți. Poziționarea pe toate rețelele sociale sau intervenția pe toate mass-media existente nu este cea mai bună strategie de adoptat. S-ar putea să pierdeți multă energie și timp creând și difuzând mesajele dvs. Concentrați-vă pe câteva suporturi pe care sunteți sigur că le stăpâniți în substanță, formă și care se potrivesc țintei pe care doriți să o atingeți!
Iată câteva exemple de medii de utilizat în funcție de nevoile dvs.:
- Medii vechi: presa scrisă, radio, televiziune, panouri publicitare, cărți.
- Medii noi: blog, rețele sociale (Facebook, Instagram, Linkedin, Google+, Tripadvisor, Yelp etc.), aplicații mobile, videoclipuri, cărți electronice, e-mail, Podcast-uri (un pic din cap la revigorarea lor).
Faceți legătura cu obiectivele pe care le-ați definit în prealabil. De asemenea, ajustați în mod corespunzător. Nu toate mass-media vor avea același buget și același impact.
Sfaturi: pentru a vă determina poziționarea în raport cu persoana dvs. și pentru a defini astfel cele mai coerente medii de utilizat (blog, e-mailuri, videoclipuri, aplicații etc.), expuneți-vă toate informațiile folosind un tabel sau instrumente de analiză online.
Planificați-vă media și acțiunile
Acum că v-ați dat seama de ce suport media aveți nevoie pentru publicul dvs. țintă, este timpul să stabiliți cronologia. Trebuie să fie clar și eficient cu:
- Un titlu
- Managerul (managerii) de proiect
- Data publicării
- Obiectivul definit
- Subiectul
- Mass-media folosită
- Note și conținut divers
Din motive de detaliu, adăugați o coloană care include „date sensibile”, cum ar fi sărbătorile, evenimentele publice majore, lansările de produse etc. În ceea ce privește frecvența publicațiilor dvs., aceasta va depinde de (puține) mass-media pe care le-ați ales și de resursele disponibile (bugetul și numărul de persoane alocate mass-media).
Sfat: pentru rețelele dvs. sociale puteți utiliza o aplicație online care vă va spune când și cât de des publicate pe o anumită rețea.
Ia măsuri! ! Testați, evaluați și ajustați planul media. Mai bine târziu decât prea târziu.
Odată ce planul este pus la punct, începeți să vă urmăriți obiectivele săptămână cu săptămână sau lună cu lună. Puteți insera câteva date de performanță în documentul anterior, de exemplu:
- Dezvoltarea vânzărilor sau a numărului de clienți
- Implicarea și păstrarea abonaților dvs.: numărul de „aprecieri”, comentarii sau interacțiuni
- Vizibilitatea dvs. pe net: numărul de vizualizări, clicuri și distribuiri
- Notorietatea ta: notele sau mențiunile tale
Sfat: înainte de a fi văzut pe net sau în rețele, trebuie să „fii acolo”. Comunicați pe rețelele sociale, lucrați mesajul în funcție de mass-media și abonați. Fiecare are modul său de lucru.
Exemplu de construire a unui plan media digital
Pentru a vă ajuta să vedeți mai clar, vom lua exemplul unui start-up specializat în digital.
Brandul „AlphaO” este un start-up care a intrat în lumea digitală în urmă cu un an. A crescut printr-o rețea din gură în gură. Numărul de vizitatori ai site-ului a crescut în câteva luni, dar de atunci a stagnat. Și cifra sa de afaceri nu decolează.
Prin efectuarea unei prime analize, au realizat că:
- - Start-up-ul a fost greu vizibil pe internet
- - Nu a adoptat însăși esența funcției sale digitale: inovație, reînnoire constantă
Prin urmare, a făcut bilanțul prezenței sale pe web, pe rețelele sociale și pe starea mijloacelor sale de comunicare. De acolo, a lucrat la un nou plan de acțiune. Iată câteva dintre obiectivele identificate:
- Obiectiv pe termen foarte scurt: Retele sociale ! Să fii prezent, să fii vizibil și mai presus de toate să rămâi așa. Sunt ușor de utilizat, dar durează mult. Răspundeți utilizatorilor de Internet la timp, aduceți la viață fluxul de știri și partajați postările și informațiile care circulă în legătură cu marca lor.
- Obiectiv pe termen scurt: Punem mult accent pe social media din lumea digitală. De exemplu, printr-un blog (și cuvinte cheie studiate în prealabil), start-up-ul își descoperă activitatea, expertiza și știrile.
- Obiectiv pe termen mediu: Dă viață imaginii start-up-ului prin metode mai inovatoare, cum ar fi raportarea multimedia la evenimente sponsorizate sau videoclipuri scurte (GIF) pentru a fi difuzate pe panourile din oraș.
În câteva luni, start-up-ul a câștigat vizualizări pe site-ul lor web și pe abonații lor pe rețelele de socializare … Videoclipurile lor sunt transmise și pe internet datorită abonaților lor convinși de marcă. Au câștigat atenția consumatorilor și vânzările lor și-au atins ținta.
Un plan media este cursul dvs. de acțiune pentru următoarele câteva luni. Cu cât va fi mai detaliat și mai precis, cu atât îți va fi mai ușor să-ți dezvolți campaniile publicitare. Tastaturile tale!
