Aceasta este o întrebare pe care fiecare manager ar trebui să și-o pună ÎNAINTE că este prea târziu!
Acest lucru se datorează faptului că, de-a lungul timpului, angajații noștri au devenit atenți la un mediu care este adesea nuanțat de restructurare, fuziuni și achiziții, reduceri de personal (ce termen oribil, dar hei …), preluări, schimbare de acționar, de strategie, schimbare socială constantă repere, chiar și concedieri violente și arbitrare.
Apariția rupturii convenționale nu a fost deloc liniștitoare. Unele studii sociologice tind chiar să sugereze că a pus o presiune suplimentară pe umerii angajaților. Angajatul „kleenex” este în mintea multora dintre colegii noștri și, uneori, și ai noștri, deși acest lucru este total excesiv.
Concurența dintre jucătorii de pe o piață care a devenit globală și în care noii veniți încearcă să-și facă un nume prin perturbarea afacerilor a sporit tentațiile!Vânătoarea celor mai buni oameni este deschisă și nemiloasă într-o lume care vrea să meargă repede pentru cele mai bune rezultate.
Implicați mai mult pentru a vă fideliza
Prin urmare, este datoria fiecărui manager săsă acorde o atenție deosebită nivelului de implicare a angajaților săi. Și chiar mai mult de la cei care produc 80% din rezultate. După cum demonstrează prietenul nostru Pareto, ei reprezintă doar 20% din echipe!
Să știți că pericolul este peste tot. Cu cât angajații tăi își îmbunătățesc performanța, cu atât colegii tăi vor încerca să-i surprindă, atât pentru a-și spori afacerea, cât și pentru a te destabiliza, ucigând două păsări cu o singură piatră.
Nu treceți cu vederea niciodată riscul de contagiune. Într-adevăr, colaboratorii de top sunt adesea în afara activității unor prieteni buni și nu este neobișnuit să-i vezi mergând pe un val sau unul după altul, doar pentru a înțelege dacă iarba este mult mai verde în altă parte.
Nu credeți că reputația companiei dvs. este o garanție a securității. Dimpotrivă. Start-up-urile și alte organizații noi sunt adevărate lipitori pentru afacerile noastre tradiționale - și să recunoaștem, încă uneori … rigid!
De ce se uită angajații în altă parte?
Să vedem acum factorii agravanți care îi încurajează pe angajați să părăsească nava, aceste perioade în care va trebui să fii și mai atent.
A alege este să renunți, a spus André Gide! Cu siguranță. Dar în afacerile noastre, aș spune că a nu alege este adesea renunțarea. În orice caz, renunțați la urmărirea a ceea ce doriți să realizați, reușiți, faceți.
Oamenii tăi se vor legăna întotdeauna, pentru o vreme, între „mă duc” și „nu mă duc” înainte de a alege să plece și să renunțe la ceea ce știu.
Am putut lista mai jos principalele cauze ale plecărilor și vei fi surprins!
-
Venituri mai bune
Pentru acest punct trebuie să ne calificăm. Într-adevăr, angajații cu venituri modeste sunt prin fire mai sensibili la acest argument. Cei cu venituri mai mari îl vor vedea mai mult ca o recunoaștere decât o oportunitate reală. Știu că au rezultate și salarii decente.
-
Un manager care ține drumul
Aici pantoful se ciupeste deseori pentru angajații noștri de calitate! Au un nivel bun, ceea ce îi face să fie solicitant în ceea ce privește managerul care îi conduce zilnic.
Ceea ce auzim cel mai des, atunci când recrutăm elemente identificate ca fiind eficiente și potențial foarte eficiente:
- Lipsa carismei managerului în deciziile sale, în strategiile sale.
- Lipsa crudă de comunicare a managerului față de colaboratorii săi.
- Participare redusă sau deloc la decizii importante sau chiar lipsă de consultare.
- Autismul în nevoile exprimate în EIM (dacă acestea se fac în mod regulat), în oportunități de formare și dezvoltare în centrul companiei.
- Vizibilitate redusă sau deloc în viitorul serviciului și al afacerii.
- Putin sau deloc sprijin managerial în perioadele dificile.
- Feedback greșit despre rapoartele de vizită, rapoartele lunare sau tururile clienților.
- Management slab al conflictelor interne.
-
Un echilibru mai bun între viața profesională și viața personală
Să fim clari: angajații noștri au nevoi în afara muncii. Doar 16-26% dintre angajați sunt implicați. 74-84% sunt fie dezactivate, fie dezactivate activ și potențial „toxice” pentru moralul și motivația angajaților.
Deci, astfel încât să poată fi creat un echilibru, managerul trebuie să se străduiască să facă munca fluidă, interesantă și productivă.
Această muncă trebuie, de asemenea, să ajute angajații noștri să progreseze, să-i facă mai autonomi, ceea ce în mod paradoxal ușurează volumul de muncă mai degrabă decât să-l mărească. Cu toate acestea - și este evident - că managerul pune în aplicare instrumente și sprijin care să permită creșterea autonomiei trupelor sale. Prea mulți se lasă, gândindu-se să dea autonomie, la abandonarea echipelor lor! A delega nu înseamnă a renunța. Dimpotrivă, însoțește iar și iar!
Pentru ca acest echilibru să aibă loc, va trebui mai întâi să fii tu însuși în această căutată armonie. Faceți-vă timp pentru a face acest autoexaminare și învățați de la acesta înainte de a vă sprijini angajații.
Grupuri mari înființează servicii de concierge, camere de somn și facilități de sprijin educațional pentru angajații lor. Alții oferă sesiuni de meditație, cursuri de dezvoltare personală, pentru a da sens lucrării.
În frumoasa noastră țară, conform SOFRES din 2016, doar 2,3% dintre concetățenii noștri le place foarte mult să meargă la muncă. Alții o văd ca pe o obligație, o constrângere, o suferință. Ceea ce este mai impresionant este că afectează toate categoriile de personal din companii!
-
O cultură corporativă în conformitate cu etica lor
Uneori te face să zâmbești când vorbești despre asta în CODIR, dar angajații noștri aspiră din ce în ce mai mult să se poată identifica cu compania lor. Trebuie să aibă sens, atât pentru ei, cât și pentru ceilalți.
Nu întâmplător organizațiile sunt puternic implicate în cauze umanitare!
Mai mult, știți că un număr impresionant de companii nu investesc timp în definirea și promulgarea misiunii lor și nu au nicio cultură corporativă. Acestea sunt potențial în procesul de a vedea cele mai bune elemente ale lor pleacă și le ascund șansele de a recruta indivizi de mare valoare!
Valorile sunt împărțite între companie, angajații săi și clienții săi.
-
Oportunități de avansare în carieră
Angajații dvs. sunt pentru unii dotați, imaginați, inovatori, mereu solicitați pentru formare … Ei bine, să știți că aspiră să evolueze, nu numai să câștige mai mult, ci să contribuie mai mult. Și acesta este unul dintre punctele care necesită vigilență și curaj.
da, trebuie oferi cele mai bune oportunități de dezvoltare. Altfel vor pleca, cu siguranță cu regret, dar vor pleca! Veți fi pierdut elemente bune, precum și tot ce le-ați învățat. Asa o risipa !!! NU ????
-
Moduri de operare mai curente
A-ți trăi întreaga viață într-un birou - chiar și unul mare și plăcut - nu mai este un vis!
Cu cât sunt mai tineri, cu atât mai mult angajații dvs. aspiră să lucreze liber, independent, responsabil, în companii eliberate. Telelucrarea, munca autonomă, responsabilitățile sporite sunt factori motivaționali și garanții de loialitate și securitate pentru organizație.
Din nou, fii în personalizare. Aveți empatie pentru fiecare dintre angajații dvs. Cu cât aveți mai mult timp să îi ascultați, să îi înțelegeți și să nu le răspundeți, cu atât mai multe lucruri vor căpăta sens pentru voi … și pentru ei!
În cele din urmă, întoarce-te la tine: unde ești cu adevărat astăzi?
Un manager care se simte rău, care se gândește doar la schimbarea orizonturilor, nu poate spera să-și păstreze angajații de calitate. În multe companii, cu cât managerul este mai implicat - și ar trebui să fie, cu atât mai mult îi transpira mentalitatea.
Respiră bucuria de a fi la postarea ta, împreună cu echipa ta. O echipă este un pic ca o familie: trebuie să fie unită, trebuie să îi ajute pe cei mai slabi, să sprijine pe toți în succesul lor, să aibă grijă de afecțiunile din viață și să se asigure că toată lumea crește împreună.
Desigur, într-o zi sau alta, copiii părăsesc familia pentru a sta pe picioarele lor, dar nu este, de asemenea, una dintre misiunile unui manager de a-i face pe colaboratorii săi cei mai buni, chiar dacă asta înseamnă a vedea plecarea, dar pentru motive bune?
Rețineți aceste 6 alerte. Provoacă singura persoană care le poate ține tot ce le stă în putință … TU! Vei vedea că nu este atât de dificil. Ce este … este să mergi pe drumul cel bun!
Aș încheia cu acest citat al domnului Steve Jobs care, în ciuda răutății sale care i-a fost adesea atribuită pe nedrept, a fost un manager absolut genial:
"Nu are sens să angajăm oameni deștepți și apoi să le spunem ce să facă. Angajăm oameni deștepți, astfel încât să ne poată spune ce să facem".
Vezi publicațiile sale
Autor - Franck AUGRY -
De mai bine de 30 de ani ca manager și inginer de vânzări, Franck a reușit să detecteze, observând anturajul său și angajații săi, metode care i-au permis să evolueze constant într-o lume a afacerilor în continuă schimbare.
Student etern, nu a încetat niciodată să învețe singur citind un număr mare de cărți despre management și vânzări, dar mai ales prin surprinderea tehnicilor mentorilor pe care a avut șansa să-i cunoască și mai ales de la „să asculte!
Este sigur că nu ar trebui să faci o copiere simplă - lipită din ceea ce se poate vedea sau auzi. Dar, luându-și timp pentru a discuta cu colaboratorii săi, clienții săi și mai ales perseverând în cercetarea a ceea ce gândesc și simt, au reușit să creeze de-a lungul anilor o adevărată bibliotecă de tehnici și metode pe care ți le oferă. .
