Putem să amestecăm cu adevărat umorul și managementul? Da, dacă umorul este folosit cu sens și înțelepciune. Făcând munca mai distractivă, toate lucrurile luate în considerare, ar avea un impact pozitiv asupra creativității, productivității și bunăstării la locul de muncă.
De ce să folosim umorul în management?
Umorul este una dintre particularitățile care caracterizează specia umană. Este o abilitate care influențează relațiile interumane și poate avea un impact puternic asupra grupurilor de lucru și a întreprinderilor în general.
Deși este ușor de utilizat în viața privată, nu este la fel de ușor de utilizat în viața profesională. Managerii tind să nu vadă umorul ca pe un aliat în postura lor managerială.
Cu toate acestea, umorul nu se limitează la câteva concepte comice. Este un instrument puternic de gestionare care poate fi interesant în multe scopuri pentru cei care știu cum să-l folosească judicios. Într-adevăr, umorul are darul de a aduce oamenii împreună, de a ușura o atmosferă prea grea, de a dezamorsa un conflict …
Managerul, dacă dorește să folosească umorul în misiunea sa de zi cu zi, trebuie să știe să-l folosească nu numai cu înțelepciune, ci și într-un context care i se împrumută și respectând întotdeauna pe ceilalți. Într-adevăr, nu toată lumea este receptivă la același stil de umor. Unii oameni se pot simți răniți de lucruri pe care alții le consideră amuzante.
Avantaje
Umorul inteligent folosit permite, printre altele, să:
- combate stresul, generează un sentiment de bunăstare
- promovează coeziunea echipei, întărește legăturile
- stimulați motivația și performanța
- încurajează ideile inovatoare
- reduce frustrarea
- dezamorsează tensiunile
- sparge gheața la începutul unei întâlniri
- să fie acceptat mai ușor
- să ia o decizie delicată mai flexibil
Limite
În doze prea mari sau abuzate, umorul își atinge rapid limitele și poate avea consecințe negative, cum ar fi:
- perturba munca și productivitatea
- rănit atunci când se bazează pe ironie
- discreditați managerul care îl folosește prea mult și / sau necorespunzător
- dă efectul opus celui așteptat
Folosește umorul bun
Dincolo de a construi relații între indivizi, de a crea camaraderie sinceră în cadrul unei echipe, umorul ajută la întunecarea timpurilor întunecate și la munca mai plăcută. Uneori este unul dintre acele elemente intrinseci culturii corporative.
Aveți grijă, totuși, să folosiți stilul de umor potrivit!
Diferitele tipuri de umor
Umorul are diferite grade:
- primul grad - înțelegerea unei situații / reflecții comice este simplă și directă, fără ambiguitate.
- gradul II - latura plină de umor a situației / remarcii este mai subtilă.
- gradul III - comedia situației nu este accesibilă - perceptibilă - tuturor.
și ia 4 forme principale:
- umor afiliat - non-ostil, acest tip de umor servește pentru a amuza galeria într-un mod binevoitor și pentru a facilita relațiile interumane. Ajută la reducerea tensiunilor și la consolidarea legăturilor în cadrul unei echipe, creând o atmosferă pozitivă. În afaceri, acesta va permite managerului în special să consolideze coeziunea echipei sale.
- umor auto-recompensat - vă permite să vedeți viața pe partea luminoasă, să priviți pozitivul într-o situație negativă. Ajută la reducerea stresului celui care îl folosește, păstrându-și atenția asupra elementelor pozitive și constructive. Acționează ca un regulator al emoțiilor și întărește stima de sine. Oricine îl folosește caută, în general, să îmbunătățească imaginea transmisă altora. Managerul îl va putea folosi în special pentru a-și consolida încrederea în sine și a-și spori conducerea.
- umor agresiv - în general dăunătoare altora, acest tip de umor este folosit pentru a manipula prin devalorizare, batjocură, sarcasm sau alte ironii rău intenționate. Persoanele care folosesc acest tip de umor au în general o stimă de sine scăzută. Nu le pasă de impactul negativ pe care vârfurile lor îl pot avea asupra altora și caută mai presus de toate să se micșoreze pentru a se simți superiori. Deși este în mare parte interzis, poate fi totuși interesant atunci când este utilizat într-o măsură mai mică pentru a exprima dezacordul sau nemulțumirea față de comportamentul excesiv. Mesajul trece pe un ton de umor, dar trece.
- umorul auto-depreciat - se caracterizează printr-un autosatire, o denigrare a propriei persoane, de cele mai multe ori obișnuite să fie acceptate de alții sau pentru a obține simpatie și / sau aprobare. Acest tip de umor poate permite unui manager să se apropie de angajații săi fiind accesibil sau un manager de top să reducă distanța socială care îl separă de anumiți angajați.
Cum se folosește umorul în management?
Este mai presus de toate o problemă de bun simț, așa cum se întâmplă adesea în management. Obiectivul nu este ca managerii să devină formidabili specialiști în stand-up, ci să folosească umorul pentru a atenua anumite afecțiuni - prea multă presiune, competitivitate agresivă, atmosferă dăunătoare, rotație mare, lipsă de comunicare etc. - și îmbunătățirea relațiilor sociale la locul de muncă.
Devine astfel evident că trebuie să evităm cu orice preț să ne scufundăm într-un tip de umor dur, dureros și dăunător pentru ceilalți.
Reguli de respectat
În funcție de propria personalitate, dar și de context și de indivizii din fața sa, managerul va adopta un stil de umor cât mai adecvat posibil, respectând în același timp câteva reguli de bază.
- Stai singur : nu este nevoie să te transformi într-un comediant de succes. Autenticitatea este un atu important pentru un lider bun. Este astfel suficient să fii receptiv la umor, să iubești să râzi, să știi să nu te iei prea în serios în permanență, să îndrăznești să te lași din când în când, să arăți că cineva este manager, dar mai presus de toate Omul.
- Fii binevoitor și respectă-l pe celălalt : preferând batjocura de sine decât ironia despre ceilalți. Ceea ce este perceput de unii ca de râs, amuzant, comic poate să-i rănească pe alții. Totul depinde de experiența fiecărei persoane și de personalitatea acesteia, care trebuie respectată. Glumele sunt făcute pentru a relaxa o atmosferă excesiv de grea, pentru a împărtăși un timp bun într-un grup și pentru a nu stigmatiza o persoană sau pentru a-și bate joc de o anumită trăsătură / comportament.
- Acceptați umorul angajaților dvs. : permiteți-vă dreptul de a râde, deschideți-vă celorlalți.
- Luați lucrurile pozitiv : nu este vorba aici de a lua totul ușor, ci de a alege să transformi micile griji din viața de zi cu zi într-un pozitiv.
- Folosiți umorul cu moderație : este esențial să știi să fii un minim serios în munca ta. Un manager care folosește umorul în mod constant s-ar discredita rapid în ochii echipei sale și al tuturor colegilor săi.
Bune practici comerciale
Râsul Yoga : râsul zilnic împreună pe o perioadă determinată ar reduce drastic stresul, ar crea legături între participanți și chiar le-ar spori productivitatea și eficiența. Acest tip de eveniment este de obicei organizat cu ajutorul unui specialist în yoga în râs, antrenor sau profesor.
Filozofia peștilor : 4 reguli simple pentru o metodă uimitor de eficientă - alegeți o atitudine când ajungeți dimineața, fiți pe deplin prezenți în fiecare moment al zilei, jucați-vă pentru a face sarcinile de rutină mai plăcute, luminați ziua pentru cei din jur.
Ateliere de teatru : organizează mici piese umoristice care să permită tuturor să se elibereze, să renunțe la povară, să râdă în momente de tensiune sau subiecte furioase prin personaje create de la zero.
Acest fișier este menționat în: Fiind un bun manager: practici și instrumente
