În societățile noastre ultraconectate în care toate informațiile sunt împărtășite instantaneu, un sindrom face acum ravagii: FoMO. Această anxietate cu privire la lipsa a ceva esențial poate distruge rapid eficiența unei persoane sau chiar a unei echipe întregi.
Ce este sindromul FoMO?
Acronim pentru expresia „Fear Of Missing Out”, această expresie desemnează pe oricine este foarte nerăbdător să lipsească ceva important - un eveniment, o informație, un proiect etc. - asta s-ar întâmpla undeva.
Aproape de dependență, acest sindrom s-a dezvoltat rapid odată cu apariția rețelelor sociale. În special prin posibilitatea ca toată lumea să urmeze cu ușurință - uneori să trăiască - viața de zi cu zi a multor personalități, companii, indivizi, chiar și animale … și să nu dorească să rateze nimic.
În afaceri, acest acronim desemnează un angajat căruia îi este frică să nu piardă informații cruciale, un proiect interesant, o oportunitate de aur care l-ar putea ajuta în carieră, să-și mărească cartea de contact etc. Și care, pentru asta, înmulțește participarea la întâlniri, colocvii, conferințe, interferează în proiecte care, la bază, nu îl preocupă etc. Pe scurt: se dispersează de teamă să nu lipsească ceva.
Consecințele unui sindrom FoMO
Efectele unui astfel de comportament, dacă se pot dovedi a fi pozitive în anumite circumstanțe rare (cum ar fi atunci când cineva caută o poziție nouă sau pe care o face cu o zi înainte), sunt totuși în mare parte dăunătoare și conduc la mai mult sau mai puțin timp termen:
- Suprasolicitare - burn-out : prea multe proiecte în același timp, prea multe informații de absorbit, prea multă presiune pentru a nu rata nimic.
- Depresie : legat de a-i vedea pe ceilalți reușind, avansați în timp ce noi stagnăm.
- Productivitate la jumătate de catarg : la nivel personal, dar și la nivelul echipei, chiar uneori întreaga companie.
- Pierderea de timp și energie : împrăștiere fără a ajunge la fundul lucrurilor.
- Risipă de bani : înclinația de a încerca cele mai noi formări, metode etc. să rămână „în” și să risipească banii inutil.
- Erori repetate : implicare în domenii care depășesc cu mult abilitățile cuiva, sau chiar complet necunoscute, unde incompetența nu poate fi la ordinea zilei.
Cum să sprijiniți un angajat care suferă de FoMO?
Infobezitatea are limitele sale. Induce anxietate extremă la angajații afectați de sindromul FoMO, în special atunci când trebuie să se îndepărteze de sursele lor de informații continue. Această anxietate generează apoi o lipsă și duce la o dezinvestire în sarcinile zilnice.
FoMO, prea ocupat cu colectarea a 1001 de informații, văzându-și colegii reușind mai bine decât el, examinând toate inovațiile posibile și imaginabile, nu mai este în misiunea sa principală, disperă să nu aibă succes la fel ca ceilalți și ajunge să se scufunde.
Managerul trebuie să poată identifica semnele unui astfel de sindrom la unul dintre angajații săi și să-l susțină cât mai bine posibil, pentru a restabili echilibrul și eficiența echipei sale.
Recunoașteți caracteristicile unui FoMO
- Suprasolicitat - deseori incapabil să refuze : acceptă toate proiectele, uneori merge atât de departe încât să intervină în întâlniri care nu îl preocupă direct de teama de a nu pierde un eveniment crucial, de a întâlni o astfel de persoană care ar putea fi utilă pentru avansarea sa etc.
- La curent cu toate cele mai recente metode la modă, noi tendințe, uneori neștiind mai mult decât numele, dar convinși de meritele lor.
- Sub stres permanent : în permanență în căutarea unor posibile elemente noi de adunat, atenția îi este împrăștiată, simțurile sunt în permanență în căutarea. Supraîncărcarea sa de muncă - rezultată din acest sindrom - îl aruncă într-o goană nebună. El este constant inundat de informații și ajunge să fie suprasolicitat.
- Dependență de notificări : smartphone-ul său întotdeauna la îndemână, el nu se află în momentul prezent, are mintea și atenția absorbite de informațiile pe care le-ar putea rata dacă nu își consultă multiplele e-mailuri / alerte / notificări. Când participă la o întâlnire, este prezent fără să fie pe deplin așa, distras constant de numeroasele notificări de pe smartphone-ul său pe care nu le poate întrerupe. El răspunde la toate e-mailurile, la apelurile telefonice, de teama că nu pierde ocazia de a-și extinde lista de contacte.
- Dependent de social media : are mii de contacte, oricine ar fi. El acceptă toate cererile. Nu știi niciodată … Ar putea să-i aducă avans, o oportunitate pentru un nou loc de muncă … În plus, își consultă informațiile în mod constant, de teama să nu piardă ceva. Are o nevoie imensă de a face parte din cei care fac lumea să se miște.
- Zapper : gestionează 1000 de proiecte în același timp, merge de la unul la altul fără a merge cu adevărat la sfârșitul lucrurilor.
- Productivitate la jumătate de catarg : cu această nevoie de a rămâne în permanență informat se traduce printr-o ocupație constantă de a urmări prea multe știri din prea multe cercuri profesionale - sau nu. FoMO este dificil să abordeze sarcinile și misiunile încredințate și se străduiește să-și concentreze atenția. Își trece în revistă dosarele, își trage treaba, răspunde la telefon în mijlocul unei întâlniri …
Analizează cauzele unui astfel de comportament
Dacă rețelele de socializare au o pondere foarte mare de responsabilitate pentru acest tip de comportament de dependență, acestea dezvăluie în cele din urmă doar deficiențe mai profunde la persoanele afectate, în special:
- puternică nevoie de recunoaștere,
- mare lipsă de încredere în sine,
- o anumită oboseală, demotivare în viața sa profesională.
Acționează corespunzător
Câteva idei pentru managerul care se confruntă cu un „FoMO”.
- Puneți-i să recunoască și să accepte acest comportament compulsiv : să-i subliniez că este împrăștiat pentru a fi găsit în cele din urmă peste tot și nicăieri în același timp. Încurajați-l să reflecteze asupra motivelor acestei dependențe, asupra nevoilor sale profesionale reale nesatisfăcute care duc la această atitudine.
- Încurajați-i să se gândească la obiectivele și abilitățile lor personale : ce caută el prin această căutare de informații? Ce îi este frică să nu lipsească? De ce are nevoie? Este pe deplin conștient de atuurile și abilitățile sale? Cum se încadrează în echipă, în companie?
- Ajută-l să facă alegeri relevante : încurajați-i să-și definească prioritățile, să se organizeze mai bine în munca lor, să-și gestioneze timpul eficient, să nu se distragă etc.
- Recunoașteți munca și talentele lor la valoarea lor justă, promovați-le expertiza : evidențiați locul lor în cadrul echipei, rolul și responsabilitățile lor în grup și în companie. Acordați mai mult sens lucrării dvs.
- Implicați-l mai mult în proiecte : ajută-l să se concentreze asupra obiectivelor sale, să verifice punctele în mod regulat, să ofere feedback regulat, să îi delege mai multe sarcini.
- Fă-l responsabil : crește semnificația prezenței și a muncii sale în cadrul echipei, încurajează-l să ia decizii, delegă-i supravegherea anumitor elemente ale unui proiect etc.
- Încurajați-l să se deconecteze : în special să ieșiți din rețelele sociale și din fluxurile lor de știri care nu se usucă niciodată, tranzitează o serie de informații și contribuie în mare măsură la un sentiment de auto-valoare. Interziceți smartphone-urile în timpul întâlnirilor, introduceți obligația de a vă deconecta de la serile de lucru, weekend-urile și sărbătorile pentru întreaga echipă. Promovează „Joy Of Missing Out” de la JoMO - „bucuria de a pierde ceva” sau arta de a te bucura de deconectare - în mod rezonabil, desigur. Nu este vorba de a se lăuda cu a fi total neinteresat de toate!
Vă rugăm să rețineți: nu este vorba aici de a lua locul unui psiholog sau al unui alt îngrijitor, ci de a readuce FoMO la ceea ce a fost angajat: îndeplinirea anumitor misiuni, atingerea obiectivelor stabilite. Cu alte cuvinte: readuceți-l să-și facă treaba eficient.
Acest fișier este menționat în: A fi un bun manager: practici și instrumente - Gestionarea personalităților dificile
