Nemulțumire, lipsă de recunoaștere, stres … Atât de multe afecțiuni care îi fac pe angajați să pună la îndoială bazele vieții lor profesionale. Cum le putem permite să se dezvolte profesional și să împiedice deteriorarea motivației lor?
De ce să dai sens lucrului?
Munca joacă un rol major în dezvoltarea personală și profesională a fiecărei persoane. Din punct de vedere profesional, sensul depinde de atitudinea noastră față de funcția noastră și de bunăstarea noastră generală. Semnificația și motivația sunt, prin urmare, legate intrinsec. Ceilalți membri ai echipei participă, de asemenea, la structurarea sensului pe care îl dăm vieții noastre profesionale. Hughes, în 1950, a subliniat faptul că colegii noștri lucrează pentru a face viața noastră profesională fie mai dulce, fie, dimpotrivă, mai acră.
Când unei persoane i se cere să vorbească despre munca sa, menționarea colegilor săi este cu greu de așteptat în discursul său. Apare foarte des înainte de multe lucruri. Acest lucru tinde să demonstreze că noțiunea de sens nu poate fi total disociată de un context, luând în considerare alter ego-urile sale. Pentru că, dacă nu lucrezi complet singur în colțul tău și nu ai niciodată nicio interacțiune cu nimeni, nu îi poți ignora complet pe ceilalți. Aveți grijă, însă, asta nu înseamnă că fericirea noastră depinde de ele!
Noțiunea de semnificație la locul de muncă este determinată de ceea ce observă angajații în jurul lor și de interpretarea lor asupra acțiunilor colegilor și managerului lor. Toată lumea are tendința de a se apropia de cei care își întăresc modul de gândire. Asociere care este similară cu o anumită căutare de recunoaștere. Apoi vine înțelegerea însuși rolului pe care acesta îl atribuie angajatului.
De aici și importanța pentru manager să acorde o atenție specială acestui parametru în stilul său de management. Într-adevăr, sensul este o pârghie esențială pentru:
- motiva : Știind că munca noastră este utilă celorlalți crește motivația noastră inconștientă. Misiunea noastră capătă sens în cadrul entității, dar și dincolo. Aceasta se numește comportament social pro.
- atingerea obiectivelor odată ce un angajat cunoaște scopul final al muncii sale, acesta este mai înclinat să atingă obiectivele stabilite.
- crește creativitatea și inovația : angajații care își găsesc sensul în munca lor se implică mai mult și nu ezită să-și pună abilitățile și talentele în slujba grupului. Nu le este frică să formuleze idei noi sau să vină cu soluții inovatoare.
Cum să dai sens misiunilor încredințate?
Cu toate acestea, să știi că nu lucrezi pentru nimic nu este suficient zilnic. Rolul managerului constă, printre altele, în a da sens misiunilor pe care le încredințează angajaților săi.
Câteva comportamente ușor de practicat sunt adesea suficiente pentru a face o mare diferență. Feedbackul pozitiv simplu sau unele încurajări, de exemplu, întăresc performanța individuală și colectivă.
Știm cu toții: atunci când te simți susținut și încurajat, totul pare mai ușor. Ne găsim liniștiți în capacitățile noastre, iar aripile noastre nu întârzie să împingă până când nu simțim că putem doborî munții.
De asemenea, s-a demonstrat că imaginile pozitive - de exemplu un manager zâmbitor - au o influență semnificativă asupra dispoziției și motivației noastre. Munca pentru cineva care nu știe ce să aștepte cu nerăbdare și să-și micșoreze angajații duce inevitabil la demotivare și la eficiență redusă.
Fii binevoitor și zâmbitor … Colaboratorii tăi ți-l vor returna!
Comunică eficient
Comunicarea managerială adecvată este baza unui management de succes. Comunicați pentru a informa, a menține legătura cu angajații, a împărtăși cultura, valorile și strategia companiei, a sprijini schimbările în mod eficient, a stabili un climat de încredere, a inspira, a implica … și, mai presus de toate, a readuce oamenii în inima 'Afaceri.
Ascultarea activă, manifestarea empatiei, știința utilizării mijloacelor de comunicare potrivite la momentul potrivit, stabilirea unei anumite carisme … sunt, prin urmare, toate abilitățile cheie pe care managerul trebuie să le posede pentru a da sens vieții de zi cu zi.
Stabiliți obiective SMART
Importanța obiectivelor stabilite de manager are, prin urmare, rolul său în noțiunea de sens. Cu cât sarcina este mai complexă, cu atât vom fi mai mândri că am îndeplinit-o cu succes. Un angajat care își găsește obiective ușor de atins se va plictisi rapid și va avea rapid sentimentul neplăcut că este subestimat. Aveți grijă, totuși, ca obiectivele să rămână accesibile.
În mod ideal, obiectivele ar trebui să fie astfel S.M.A.R.T. , adică:
- Specific : definit exact cu privire la ceea ce trebuie făcut, de către cine și cum,
- Măsurabil : cantitatea și calitatea cărora trebuie să poată fi evaluate cu precizie,
- Acceptabil : accesibil și acceptat,
- Realist : posibil și suficient de motivant,
- Definit temporar : delimitat și definit în timp.
Împărtășește-ți viziunea
Este esențial să dai sens misiunilor încredințate, inclusiv sarcina cea mai mică / inofensivă. Prin urmare, managerul trebuie să se asigure că fiecare misiune atribuită este poziționată pe puzzle-ul strategiei generale a companiei, astfel încât toată lumea să poată înțelege provocările și să contribuie la contribuția lor la edificiul comun.
A da sens înseamnă, de asemenea, să îți poți schimba perspectiva asupra lucrurilor, mai ales în perioadele de stres. A face un pas înapoi, a adopta un unghi neobișnuit de vedere, a-ți deschide mintea sunt toate modalități ușoare de a da sens ceea ce pare să nu-l mai aibă.
Pentru un manager, acest lucru necesită atitudini, vorbire adecvată (de exemplu apelând la conceptele de bază ale analizei tranzacționale), o capacitate puternică de a convinge … Este o motivație infailibilă, un comportament binevoitor și un entuziasm comunicativ zilnic.
Implică-ți angajații
Permiterea diferiților membri ai echipei dvs. de a participa pe deplin la funcționarea zilnică a lucrării vă permite să dați sens misiunilor fiecărei persoane. Managerul poate astfel:
- facilitează schimbul de informații,
- încurajează inițiativa și luarea deciziilor,
- mobilizați: uniți angajații în jurul unui obiectiv comun, a unui proiect etc.
- încurajează inteligența colectivă, coeziunea și munca în echipă.
Împuternicește și împuternicește
Autonomia este o sursă de motivație și sens. Toată lumea câștigă libertatea de acțiune și își poate pune astfel tot talentul în slujba echipei. Managerul preocupat de a da sens vieții de zi cu zi poate în special:
- delegați și coordonați: împuterniciți angajații făcându-i cât mai independenți posibil,
- acceptați eroarea ca vector de îmbunătățire,
- îmbunătăți continuu abilitățile personale și colective: implementează un proces real de dezvoltare personală permițând tuturor să dobândească noi abilități și / sau să dezvolte anumite cunoștințe sau abilități.
Recunoașteți și prețuiți munca
Mulți angajați au abilități / abilități dincolo de cele necesare pentru funcția lor. Câți manageri vor accepta să le recunoască? Câți le vor oferi să le pună în slujba afacerii lor? Este dificil de găsit sens în acest sens.
Același lucru este valabil și pentru profilurile cu potențial ridicat. Doar rareori având diplome care să se potrivească abilităților lor sau în concordanță cu poziția pe care o râvnesc, se trezesc retrogradați în poziții în care mor încet. Până în ziua în care un alt extraterestru își traversează calea și ajunge la ei … succesul garantat! Totul capătă atunci sens.
Pentru manager, este esențial să sărbătorim succesele - atât individuale, cât și colective - ale echipei sale:
- recunoaște eforturile depuse la valoarea lor justă,
- felicită ceea ce trebuie făcut, fără a face prea mult sau prea puțin,
- exersează recunoștință față de angajați zilnic, astfel încât aceștia să devină conștienți de importanța lor în cadrul echipei / companiei,
- evidențiați munca unui angajat, abilitățile sale specifice, perseverența etc. pe un anumit fișier / proiect,
- permite tuturor să experimenteze …
Oferiți oportunități de dezvoltare
A da sens înseamnă, de asemenea, a permite tuturor să se îmbunătățească zilnic, să își dezvolte abilitățile, să își asume noi responsabilități, să se dezvolte în carieră sau chiar să schimbe complet direcția.
Prin urmare, este important ca managerul să știe cum să identifice lipsa de entuziasm și demotivare latentă din acest punct de vedere pentru a remedia solicitarea angajaților săi de feedback regulat și oferind perspective de dezvoltare.
Acest fișier este menționat în: A fi un bun manager: practici și instrumente - Motivarea angajaților dvs. zilnic
