Inteligența colectivă este o sursă de creativitate și inovație, dar nu numai … De asemenea, ajută la motivarea și implicarea angajaților și unește o echipă. Cu toate acestea, atunci când aceeași echipă se găsește împrăștiată geografic, inteligența colectivă poate fi relativ complexă de stabilit.
Munca la distanță și inteligența colectivă
Creați o prezență, o proximitate pozitivă în ciuda distanței geografice dintre fiecare membru al echipei. Aceasta este provocarea majoră a gestionării unei echipe virtuale. În acest context, managerul anticipează, în general, orice dificultate prin reflex. El are o idee bună despre modul în care lucrurile trebuie să funcționeze în cadrul echipei pentru ca echipa să funcționeze și să aibă succes.
Acest lucru necesită, printre altele, o atenție specială pentru circulația diverselor informații - atât profesionale, cât și mai informale.
Această punere în comun a experiențelor, abilităților, cunoștințelor, abilităților de gândire etc. a fiecărui membru al echipei în serviciul unui obiectiv comun creează o sinergie reală, o sursă de valoare adăugată și inovație pentru grup. Ființele umane, în întreaga lor diversitate, își iau apoi toată dimensiunea în cadrul grupului. Acest lucru este cu atât mai important în echipele ai căror membri uneori se cunosc doar printr-un ecran / microfon.
Contribuția inteligenței colective într-o echipă virtuală
Ca și în cazul unei echipe ai cărei membri se află zilnic în același loc fizic, inteligența colectivă oferă nenumărate interese grupului:
- deschiderea și aprecierea diferențelor,
- reflecție mai aprofundată,
- schimbul relevant de cunoștințe, făcând un pas înapoi inerent distanței,
- oportunitatea de a arăta și de a folosi alte fațete printre posibilitățile sale decât cele utilizate în munca față în față,
- motivație sporită, satisfacție și angajament,
- apariția ideilor inovatoare,
- coeziunea consolidată între membrii echipei,
- etc.
Reguli de baza
Pentru a gestiona în mod eficient inteligența colectivă într-o echipă ai cărei membri nu sunt prezenți în mod sistematic și / sau regulat fizic, există câteva reguli de urmat:
- schimburi informale,
- instrumente adecvate,
- participare activă și echilibrată la schimburi,
- transparență și interes pentru ceilalți,
- dinamism și flexibilitate,
- feedback regulat …
Punct vigilent
Lucrul la distanță unul de celălalt poate fi relativ dificil dacă managerul nu are grijă de anumite capcane, inclusiv:
- disponibilitate extinsă a managerului,
- colectiv slăbit de distanță,
- viziuni schimbate,
- comunicare uneori dificil de netezit,
- neînțelegeri, tensiuni susceptibile să apară,
- coeziunea mai dificil de implementat și menținut …
Stimulați inteligența colectivă a unei echipe de telelucrare
Într-o așa-numită echipă „virtuală” în sensul că toți membrii săi nu sunt prezenți fizic în același loc în același timp, rolul managerului este mai esențial ca niciodată.
Folosiți instrumentele și codurile de comunicare potrivite
Comunicarea este baza oricărei relații. Își ia o importanță mai mare atunci când vine vorba de a lucra cu oameni îndepărtați geografic pe care îi întâlnești de fapt foarte puțini - dacă nu chiar uneori.
Într-adevăr, această comunicare, orchestrată de manager, va permite unui grup să se transforme într-o echipă de succes.
Distribuiți informații în mod eficient
Pentru a dezvolta inteligența colectivă la distanță, este necesar să se stabilească un mod de operare eficient și relevant în ceea ce privește comunicarea informațiilor: ce să comunice, cum, cui, în ce ritm …
Reglați intervențiile
Pentru ca o echipă să funcționeze bine - fie ea fizică sau virtuală, este important ca schimburile să fie corecte, ca fiecare membru să participe activ și cu respect pentru colegii săi. Mai mult ca oricând, managerul își joacă apoi rolul de facilitator / facilitator.
Încurajarea cooperării
Ideea este de a determina grupul să gândească împreună în ciuda distanței, să își împărtășească ideile, să lucreze împreună la anumite elemente, fiecare să-și aducă cunoștințele, abilitățile și experiența și să le pună în slujba echipei, să se ajute reciproc, să comunice eficient etc. .
Lipiți grupul
Când toți membrii unei echipe sunt răspândiți în cele patru colțuri ale globului, poate părea dificil să-i sudăm împreună fără ca toți să se întâlnească. Cu toate acestea, inteligența colectivă nu poate funcționa cu adevărat fără o anumită coeziune. Reunirea unui grup care nu se cunoaște cu adevărat și nu se întâlnește în mod regulat nu este ușor.
Acest fișier este menționat în: Cum să dezvolți inteligența colectivă? - Cum să gestionezi o echipă de telelucrători?
