Multe companii au inclus acum telelucrarea în modul lor de operare. Unele echipe sunt formate din angajați care lucrează toți la distanță unul de celălalt. Pentru managerul unei astfel de echipe, este interesant să stăpânești câteva tehnici și să urmezi câteva reguli pentru a menține motivația tuturor la vârf.
Provocările unei echipe virtuale
Ce înțelegem prin echipă „virtuală”?
Se spune că o echipă este „virtuală” atunci când membrii săi nu lucrează toți fizic în același loc și în același timp.
Prin urmare, este vorba de a lucra împreună, dar separat. Împreună în sensul că întreaga echipă merge în aceeași direcție, către același obiectiv. Separat, pentru că nu toți angajații au același birou, același mediu, aceleași ore de lucru etc. și nu se întâlnesc de fapt foarte rar.
Acestea pot fi echipe în care toți membrii se află în aceeași zonă geografică, dar lucrează - regulat sau cu normă întreagă - dintr-o locație care nu este compania. Unii lucrează de acasă, alții sunt fani ai centrelor de coworking, alții călătoresc pe planetă ca parte a misiunilor lor și comunică de la locul lor de muncă actual.
Uneori echipa nu are un loc de întâlnire fix și permanent.
Caracteristici speciale ale unei echipe la distanță pentru manager
În timp ce o echipă de telelucrare are diferite avantaje pentru manager - flexibilitate, productivitate crescută, satisfacție mai mare a angajaților, costuri mai mici etc. - există încă câteva puncte mai delicate - apartenența la grup și identitatea echipei dificil de implementat, încredere dificil de instalat, dificultăți în recrutarea profilurilor corecte, bariere culturale, dacă este cazul, etc.
Toate acestea sunt elemente care pot slăbi motivația individuală și colectivă.
Motivați o echipă prin telelucrare
În linii mari, motivarea unei echipe virtuale necesită activarea acelorași pârghii ca cele utilizate pentru o echipă „tradițională”. Cu toate acestea, anumite puncte trebuie adaptate, amplificate. În același timp, activarea pârghiilor specifice specifice gestionării la distanță este, de asemenea, adecvată.
Comunica
Comunicarea este baza oricărei relații și stâlpul succesului. Când toți membrii aceleiași echipe sunt dispersați geografic, acesta ocupă un loc și mai esențial.
Managerul unei echipe complet sau parțial telelucrate trebuie să se asigure în mod special că comunicarea în cadrul echipei, dar și de ieșire, este regulată și fluidă.
Dând sens misiunilor
Dacă este față în față, este mai ușor pentru membrii unei echipe să își găsească locul în cadrul unui proiect, o echipă sau o companie, lucrul este mult mai complex atunci când se lucrează doar foarte rar - uneori niciodată - colegii și că rar punem piciorul în sediul companiei sale.
Implică și încredere
Unul dintre pilonii muncii la distanță este încrederea. Încrederea managerului în angajații săi și încrederea acestuia din urmă în managerul lor.
Micromanagementul, dacă este dăunător în echipele „clasice”, este cu atât mai mult în contextul echipelor de telelucrare unde poate distruge motivația. Astfel, este mai bine să te descurci mai mult în termeni de îndeplinire a sarcinilor decât în termeni de termene și timp petrecut pentru a le îndeplini.
Oferiți și solicitați feedback regulat
Mai mult ca oricând, în munca la distanță, este esențial ca managerul să își analizeze în mod regulat angajații cu privire la nevoile, sentimentele lor … și să le ofere feedback constructiv cu privire la munca lor. Acest lucru, astfel încât toată lumea să meargă în aceeași direcție și să vizeze același scop.
Apreciați și recunoașteți munca
Chiar dacă se recunoaște că productivitatea este mai mare în telelucrare decât față în față, este important ca managerul unei echipe virtuale să prețuiască și să recunoască munca colaboratorilor săi. Este important ca managerul să nu-și felicite pur și simplu echipa în grupuri mici, ci să recunoască munca în fața celorlalți colaboratori ai companiei. Pe de o parte, telelucrătorii vor fi cunoscuți de toată lumea (greu de știut cine ocupă poziția când nu îi vezi niciodată) și, pe de altă parte, va ajuta să dea sens misiunii lor în cadrul companiei.
Transmite valorile și cultura companiei de la distanță
Promovarea și transmiterea valorilor organizației este mai importantă ca niciodată atunci când gestionezi o echipă virtuală.
Asigurați-vă bunăstarea
Un angajat fericit este un colaborator eficient, indiferent dacă se află fizic la birou sau lucrează de acasă.
Starea de bine la locul de muncă este un parametru crucial de care managerul trebuie să țină cont. Când lucrați de acasă, criteriile de referință se schimbă: timp de călătorie inexistent (cel mult câțiva metri traversați rapid), nimeni care să nu poată saluta dimineața sau cu care să vorbească în timpul pauzelor, fără zgomot de fond, fără coleg în preajmă etc.
Cu toate acestea, este esențial să se mențină o anumită rutină și autodisciplină despre pauze și granița dintre viață și viață. Calitatea vieții se poate astfel deteriora rapid.
Plătiți la timp
Poate părea banal, dar atunci când lucrați în afara sediului companiei dvs., o zi cu întârziere la plata salariului dvs. ia mai multă greutate decât atunci când vă aflați fizic la birou și puteți scăpa cu ușurință de toate.
Plătirea angajaților la timp este o garanție a încrederii, respectului pentru munca depusă și pentru individ.
Favorizați apelurile video / întâlnirile
Când nu vă puteți vedea fizic, pentru a lucra bine împreună, totuși, este important să puteți pune o față la o voce sau un nume.
Mai mult, a vedea persoana cu care faceți schimb - fie față în față, fie în video - vă permite să percepeți limbajul non-verbal al interlocutorului dvs., un element crucial în comunicarea interpersonală.
Organizați evenimente la distanță ale echipei
Când diferiți membri ai unei echipe lucrează la distanță unul de celălalt, coeziunea poate fi relativ dificil de realizat.
Acest fișier este menționat în: Management: acționând pe baza factorilor motivaționali - Cum să gestionezi o echipă de telelucrători?
