Un manager poate avea într-o zi să gestioneze una dintre rudele sale: un prieten, un membru al familiei sale … Dacă la prima vedere situația poate părea confortabilă, totuși nu este întotdeauna ușor de gestionat și poate avea uneori repercusiuni negative niveluri.
Relațiile și munca interpersonală
Nu lucrezi cu cei dragi - fie că sunt prieteni, familie, vecini sau colegi de echipă sportivi - ca și cum ai lucra cu oameni pe care îi cunoști doar la birou.
Într-adevăr, gradul de intimitate al relațiilor formate cu cei dragi schimbă foarte mult viziunea noastră asupra percepției muncii făcute împreună.
În schimb, evenimentele negative din viața personală a ambilor protagoniști pot afecta calitatea muncii și pot ajunge să cântărească întreaga echipă sau chiar întreaga companie. Cu consecințe mai mult sau mai puțin nocive. Mulți prieteni care au decis să facă echipă pentru a începe o afacere au plătit prețul și adesea au ajuns să se urască reciproc, ajungând uneori chiar până la a merge în instanță. Frumoasa prietenie a începutului transformându-se în ură devastatoare.
Avantajele și limitările posturii
Postura are o serie de avantaje:
- o bună cunoaștere a acestui angajat ca nimeni altul - funcționare, personalitate, abilități …
- sprijin și angajament neclintit, comunicare fluidă …
- înțelegerea problemelor, în special în cazul afacerilor de familie,
- spirit de familie, atmosferă caldă de lucru,
- luarea deciziilor colective mai ușoare …
Cu toate acestea, apropierea unui manager de unul dintre colaboratorii săi poate fi dificilă. Ceea ce părea un atu atunci când relația personală era bună se poate transforma rapid într-o povară grea atunci când se deteriorează.
Prin urmare, este recomandabil să acordați o atenție specială următoarelor:
- a priori în ceea ce privește abilitățile / abilitățile / cunoștințele,
- subiectivitate legată de gradul de intimitate, favoritism - sau, dimpotrivă, supra-cerere - mai mult sau mai puțin conștient,
- dificultăți în formularea criticilor negative, flexibilitate exagerată, tensiuni legate de problemele personale,
- neaderarea de la alți membri ai echipei care poate duce la plecări sau tensiuni,
- conflicte de generație,
- lipsa de dorință a angajatului menționat să lucreze în departament / companie - mai ales în cazul afacerilor de familie în care unele rude se simt obligate să ia torța atunci când nu doreau.
Bune practici pentru gestionarea unei persoane dragi
Gestionarea rudelor poate deveni rapid o plimbare pe funie pentru un manager.
Gândește-te înainte de a recruta o persoană dragă
S-ar putea să pară banal, dar este o idee bună să vă gândiți cu atenție înainte de a recruta un membru al familiei sau un prieten. În special, consecințele pe care le poate avea această recrutare în cadrul echipei dvs. și relația pe care doriți să o stabiliți în acest context.
A te înțelege bine în viața privată nu înseamnă aceeași fluiditate în afaceri.
În plus, este esențial să vă gândiți cu atenție la motivul acestei recrutări: ruda este într-adevăr persoana potrivită pentru funcție? Are cunoștințe și abilități? Se va înțelege bine cu restul echipei? Au valori în linie cu cele ale companiei? Care este experiența lui de până acum?
Definiți regulile și stabiliți limitele
Încă de la început, este înțelept să stabiliți regulile relației profesionale și să stabiliți limitele:
- definirea rolurilor și responsabilităților fiecăruia,
- specificați-vă așteptările, stabiliți obiective - de preferință SMART,
- să fie clar și transparent în gestionarea sa,
- să definească clar granița dintre viața privată și cea profesională,
- decide asupra unui mod specific de comunicare la locul de muncă (ieșiți din „draga”, „prietenul meu” etc. în prezența celorlalți membri ai echipei sau a companiei - cu excepția cazului în care o afacere strict familială poate fi ),
- compartimentează viața privată și profesională …
Fii consecvent și tratează corect
Implementați același proces de recrutare ca și ceilalți membri ai echipei, dacă este cazul, în special pentru a justifica legitimitatea prezenței respectivei rude în cadrul echipei și pentru a pune capăt oricărei neînțelegeri.
Comunicați regulat
La fel ca toți ceilalți membri ai echipei, este important să oferiți și să solicitați în mod regulat feedback constructiv de la persoana iubită, astfel încât, la fel ca alții, să știe dacă sunt pe drumul cel bun, dacă anumite lucruri trebuie îmbunătățite, dar și astfel încât el se poate exprima și își poate prezenta ideile de îmbunătățire, opiniile sale …
Deși feedback-ul pozitiv este ușor de dat sau de primit, este cu totul altul atunci când vine vorba de formularea / primirea criticilor. Acest lucru este cu atât mai dificil când postura și situația necesită o reformulare reală - chiar și un avertisment, o concediere … Lucrurile se pot transforma apoi în confruntare. Într-adevăr, poate fi dificil să fii obiectiv față de o persoană dragă …
Fii transparent cu restul echipei
Nu are rost să te prefaci că persoana iubită este un colaborator ca oricare altul și să-i faci pe restul echipei să creadă asta. Într-o zi sau alta, un membru al echipei ar observa și încrederea ar fi distrusă. S-ar putea să vă jucați cărțile pe masă de la început. Acest lucru ajută la eliminarea îndoielilor și a neînțelegerilor.
Știți cum să faceți un pas înapoi
A ști cum să echilibreze lucrurile între relația sa personală cu acest angajat și poziția sa în viața profesională este crucială pentru ca contractul să continue senin.
Acest lucru este important în momentele pozitive - noi piețe câștigate, rezultate excelente ale echipei / companiei … - și mai ales în momentele mai tensionate - plecarea persoanei iubite, rezultate slabe, conflicte personale …
Acest fișier este menționat în: Managementul angajaților
